弥○会計の不親切さ・・・

突然弥○会計スタンダードソフトが開かなくなった。
起動時にエラーメッセージが表示されて、閉じて立ち上げてもクラウド上のデーターは開けない。
弥○会計のサポートセンターに電話しても、サポートが終了していますという。いつから終了なのかわからない。毎年払っているのに。そっちのミスなのに。終了したら、いきなりエラーになるのか？？？？
弥○会計のＱ＆Ａには、トラブルの記事は出ておらず、注意喚起のお知らせもなく、もうシステムの復元で元に戻れずWindows　updateを手動に実行してもダウンロードファイルはないと表示されます。もう、想定をはるかに超えています。
一体何なんだ。最悪なのが、電話で片っ端から弥○会計の電話番号にかけても、たらいまわしにされて全く解決策がありません。
たぶん、パッケージ版でもダウンロード版でも、年間契約の「あんしん保守サポート」プランに加入しないと、会計を継続できないシステムで経営している会社なのでしょう。
加入しても、突然起動しなくなるトラブルは泣き寝入りなのか？誰も答えてくれないのだ。
売り上げ実績NO.１は、ソフトの実力ではないという事です。
もう弥○会計は使いません！！