先日、VEGAS Movie Studio 16でmp4出力すると音ズレするという内容の質問をしたところ、ソースネクストから
・どんな手順で操作しているか
・出力設定について
・システム情報について
の情報をくださいという内容のメールがきました。
おお、なんかちゃんと調査してくれそうな雰囲気です。
しかも、質問を出したのが22日の0:48、ソースネクストから返信がきたのが22日の19:21。
その日のうちに返事きてました。
これはなかなかの早さじゃないでしょうか。
定型の返信で「分かりません」とか「仕様です」みたいな返事がくるのかな？と思っていたところもあったので、きちんと調査してくれそうで安心です。
ソフトの問題というか、ハードとの組み合わせの問題かもしれないなぁ。
Intel CPUならうまくいくとか、そういうオチだったりもするのかな。
えーと、あとは、なんだろ。
元の動画データの詳細とかもあったほうがええんかな。
ビデオカメラの型番とか、ファイルの情報くらいは添付しておいたほうがいいのかも。
とりあえず、今日帰ってからメールの返事してみようと思います。