皆さまこんにちは☆
初対面から心をひらく接客講座
講師をしております関屋みずほです。
現役ラッシュアーティストとしても活動しております。
さて、本題の
リピート客を増やすには〇をするべし
この〇は何かというと
リピート客を増やすには事前準備をするべし！！！
得意なことでも、ぶっつけ本番で行くのと、
予約が入ってすぐ、前日、もしくは当日開店前、
通勤前などにシュミレーションをするのでは、
お客様に届く安心感や感動の伝わり方が
全然違います。
私たちは一発勝負
この一回で気に入っていただかなければ
残念ながら次はありません。
リピート率を増やす簡単な方法は
目の前にいるお客様に感動してもらうこと。
今までいろんなサロンに行ったけど、
『ここは他とは違う！！』
と感じていただくことが、リピート率を上げる
最短ルートです。
他とは違う！！は、
あなたのサロンにたくさんあります。
このあなたの価値を気づいてもらうためにも
事前準備を万全な状態にするのです。
この事前準備の必要性は
どの職種の方にも当てはまります。
次回は事前準備のチェックリストを
アップしていきたいと思います♪
お楽しみに～
