知り合いの方から聞いたタメになる話。
その方は、以前、飲食店をやっていらしゃった。
お客を招いたとき、あいさつで気を使うのは、迎えるのと送るのでは送るほうだと言っていた。
迎える方は誰もが、これからのコミュニケーションをよくするために、普通にできる。
けれども、送るときも気持ちよく帰ってもらい、次につなげる意味でもやる必要がある。
意外とできていないが、ちょっとした心遣い。
教育されているのかよく見かけるのは、幹線道路沿いの自動車のショールームでのディーラーさんたちの会釈。
まあ、ここまでは売る側として、常識的にやっていること。
で、逆に客側としてのあいさつ。
冒頭の方のお店は、名前を聞けばわかる某計測機メーカーの本社のそばにあったため接待でも、よく使われていた。
で、そこの会長さんはお昼なども利用されていたみたいなんだけど、お店に来て毎回、習慣的にやっていたことがある。
それは、箸を入れてあった袋の裏に感想を入れること。
書いてある内容は、「今日はおいしかった」とか、特別なことでなくありふれた言葉。
その方は、このお店で特別にやっているわけでもなく、ほかの店でも日常的にやっているんだと思う。
ちょっとした心遣いだけど、なかなかできないこと。
まあ、だからこそ、大企業をまとめられるのだなと感心した。