静岡市茶業振興協議会では毎月1日を「お茶に親しむ日」と定め、
協賛店の協力を得て皆さんにお茶に親しんでいただく機会をご提供しております。
弊社でも毎月1日は、皆さんにお茶に親しんでいただこうと
「マルヒデ百貨店」と題して、いろいろな企画をして参りました。
2011年12月から始まった月1回のこのイベントも、おかげさまで次回で
100回目の開催となります。
これだけ継続してこられたのも、お越しくださる皆さま、
ブログをご覧いただいている皆さま、そして
ご出店くださる協賛各社様のおかげです。
誠にありがとうございます。
思い起こせば、このイベントも今のようなスタイルになるまでには
紆余曲折がありました。
駆け足で、第1回から振り返ってみたいと思います。
【2011年11月】
第1回目は店内で、お茶の詰め放題を開催。
イベントもあまり認知されていなかったので、
お客様の来店数も数えるほどでした。
【2013年2月】
合組（ブレンド）できるお茶の詰め放題を開始。
単一の産地や品種のお茶だけではなく、
お茶の特徴を生かしたいろいろなブレンド比率で
新しいお茶の味わいのご提案が始まりました。
【2013年7月】
協賛店さんとの出店を開始。
協賛店さんのご協力を得て、お茶だけではなく
地元の美味しいものの販売が始まりました。
弊社は5人のスタッフがいるのですが、それぞれがこのイベントのバイヤーとなり、
直接店舗に出向いて出店交渉をさせて頂いたりしているので、
どのスタッフにご質問していただいても協賛店様の商品や、
生産者様出品者様の魅力をご案内できます。
そして徐々にではありますが、毎月1日にイベントが開催されている
ということを皆さんに知っていただけるようになり、
地元のTV局の取材もあったり、
おかげさまで、このイベントにはたくさんのお客様に
ご来店いただけるようになりました。
・・・と、簡単にここまでのマルヒデ百貨店を振り返りました。
ここまで継続開催できている大きな要因のひとつに、
「お客様との出逢い」ということを感じます。
ネット通販など一言もしゃべらずに便利に物を買うこともできる時代に、
あえてコミュニケーションをとりながら手売りするということで
どれだけお客様にご満足いただけるかということにこだわって参りました。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるよう
200回、そして1000回と続けていけたら、
とてもうれしく思います。
引き続き、ご愛顧の程よろしくお願いいたします！