付加価値

形のないもの、

たとえば情報や保障やサービスをお勧めするって、

手にとって触ってみる事ができないので、

難しいですよね

形があるものをお勧めするときも、

形がないものをお勧めするときも、

基本、同じかもしれませんが、

「付加価値」

どんな満足感が得られるのかが、

その「情報・保障・サービス」を購入する際に、

安い！って思っていただけるかどうかってことですよね。

「顧客満足度」・・・・

このことにいつも気をつけながら、

考えながら、

思いをめぐらせて・・・・・