表題につきまして、ご連絡いただくメールはこちらから返信が可能なメールでお送りいただけると助かります。
ご確認させていただきたいことなどができない場合、対応などもできませんのでよろしくお願いいたします。

携帯メール(※1)の場合、たいていこちらからメールを返信してもセキュリティではじかれてしまうので
キャリアのセキュリティ設定を見直していただいた上でご連絡をお送りください。
もしくはAndroidであればGMailなどデフォルトでついてると思いますのでそちらをお使いいただければこちらも対応できると思います。
※1 @マーク以下がdocomo.とかezwebとかのものです。


結構昔からですが、返信してもはじかれるケースが多いので記載しておきます。。
特にdocomoドメインの方はお願いします。。。