今日は本来なら半休する予定が、想定外の仕事発生で普通に出勤＆残業でした
（詳しくは２日の記事をご参照くださいm(_ _ )m）得意先のわがままには今までも振り回されてきて、お互いなあなあになっている感がありました。
（こちらは「またか」と流し、向こうは「何とかしてくれるし」と安直に考えているのがバレバレ）
それが、無駄な残業を引き起こすかと思うと、あまりに腹立たしく、料金化することを提案しようと考えていた矢先、さらに同レベルの差替え指示が入り、切れてしまった私（笑）
クライアントに「今まではサービスさせていただいていましたが、安易にこういうことが重なるなら追加料金を請求させていただくことを検討しなければいけなくなりますが？」
と詰め寄ったところ、１時間後には差し替え撤回の連絡が。
もう。。。ふざけすぎ！
まあ、でも今までもピンチだと思っても、後々「良かった
」と思える展開になることが多いので、とりあえず成り行きを見守る構えでいます
過剰サービスは、仕事レベルを低下させるのではないか
という仮説をしばらく検証したいと思います
