仕事の山がなくなっては現れなくなっては現れ。
一つ大きなのは片付きそうだけど。
はて、金曜までにどこまで終わるかな?
効率上げろといいますが、効率の問題ではなく全体的な能率を上げる事が重要なのではないだろうか?
もちろん効率はとっても大事。
無駄な作業はない方がいいに決まってる!
だけど、一件無駄そうに見える事も実は時と場合によってとっても重要だったりする。
【効率を上げる=お客様満足度UP】に直結だったら良いです。
でも、それってある部分で重要な事もバッサリ切り捨てろって言ってますよね?マネージャー?
効率だけじゃなくて、周りの進行状況含めて全体の流れを取りまとめてくれたら。。。
必要なことを削ることなく、細かいサービスまで行き届くんじゃないの?
周りの事が見えてない人が多いから、二度手間とか起こるんじゃないの?
今のうちの部署の中においては、
【能率を上げる=お客様満足度UP】になるような気がしてなりません。
・・・所詮アナログ人間です、私。
実際、作業は減らないから困るのは自分なんだけど。
うーん、どうなんでしょう?