ダウンとローソンチケット

金曜日から発熱しまして昨日は一日ダウン。
すわインフルエンザかっ！？と家族に嫌がられ、いや心配されましたが、今日は熱も下がりホッとしたみっちゃんです。


さて、題名にもあるように、今日はローソンチケットについての話題を少々…。
ローソンチケットにはエルアンコールという有料カード（=年会費￥1620でセディナ発行）があり、特典として最優先でチケットの抽選が行われるのですが、先日の宝塚雪組公演『るろうに剣心』で手違いがあったのです。


件の公演の当初の申込み期間は「2月16日(火)～20日(日)」と記載されていました。
おいおい、20日は土曜日だよ～とツッコミながらも20日までに申し込めばいいと楽観していたのですが、19日の夜に「既に申し込めなくなっている。」と友だちから連絡がありました。
で、早速HPを確認すると、確かに既にエルアンコールは申込みが終了しているのです。
え～～～( ﾟAﾟ )
もうここで一気に熱が上がってしまったのは言うまでもありません。


翌日友だちが先方に連絡したところ、「いつもより申込み期間が長いとユーザーから指摘され、（勝手に日程を）訂正した。」とか「携帯からでなくパソコンからだったら、きちんとした日にちが載っていた。」等の言い訳に終始していたようです。
で、結局はエルアンコールの次のプレリクエストでの申込みになってしまうとのことでした。


っていうか、言い訳にもなっていないわよ！
間違いならきちんと謝罪文を載せる等何らかの手段を講じなければならないのに、それすらもないって一企業としてどうなんでしょう。
汚い言葉になってしまうけど、ユーザーをなめているのか！と問いたい。
そもそもPCと携帯（スマホ）の表示が異なっていることの方が問題なのではないかと思うけど…。


なんとも残念なローチケ騒動でありました。