クレーマー

今回は私がクレーム

今月の頭に美容院にいきました。

専属のお姉さんがやめたので新しい美容院を

探していたんですが　見つかる前に　白いものが気になり・・

行きつけのところにいったんです。

大丈夫かな。。。　不安は的中


お店にいくとベテランの技術師さんが３人

土曜日だったけどそれほど人は多くはない


受付で　ストレートと毛染めおねがいします！

案内されて。。。　

いつものお姉さんはどんな風にする？色は？

必ず聞いてくれて色々話をして始めてくれてましたが、


いきなりストレートの液を付け始めた

あれ？いつもと工程が違うぞ・・・　不安

液をつけながら　毛染めはしないんですか？

え？？？？？？

受付でいったぞ　はい　してもらいます。

まちがえたか？　それともこの人のやり方なのか・・・


私いつも染まりにくいし　かかりにくいから

お姉さん時間かけていつもしてくれたから４時間はかかる

え？　もうストレートおわり？ここで染める？？


もう不安だらけでした。気弱な私はなにも言えず。。。

毛染めのチェックもせず、すぐシャンプー台へ・・・


シャンプーも全く気持ちよくない　頭皮あらってくれないの？

表面だけシャバシャバしてるって感じだった。。

マッサージもなければ　恒例のお茶のサービスもない


カットも手際がいいように見えたけど、

帰り際に髪をかき上げたら　髪の毛が　手のひらに・・・

何度もかきあげやっと手に付かなくなった。。

前髪もサイドをとめて切ってくれてたのに

ザクザクと簡単に切っておわり。。　そこで文句言えばよかった


１週間たって鏡をみると

仕事中は髪を結ばないといけないんですが、

中から白い髪が　ピンピン（白髪って元気なんですよね）

患者さんにも言われて　恥ずかしい。。

これは　染め直ししてもらわんと。。。と電話

仕事の都合で今日になったってわけ。。。


文句いってやろうと思ったけど

マッサージもあり、お茶も出てきたし、

丁寧に謝ってくれたし、無料だし　もう行かないし

ということで　美容院側には文句いわないどころか

ちゃんと　ありがとうございましたって言ってきました。

本気で次探さんといかんな・・・