記事では、一部の行き過ぎたお客様側の言動が問題視されていました。
なるほど。
その記事を見た直後に
コンビニに寄った時
お会計時に携帯で電話をしながら
お金を出したりしていて
店員さんの「ありがとうございました」も
もちろんのように無視して
ビニール袋をザッと持っていく人を見たので
余計に考えてみようと思いました。
（上記のような人とは一生友達にもなれないし、仕事なんてしたくないと思ってしまう）
私は幸か不幸か接客業しかしたことありません。
もちろんトレーナー以外にも
コンビニ
ダイニングバー
居酒屋
ガソリンスタンドなど…
全て接客業です。
それは経験として
今の仕事にプラスになっています。
その接客業の中で
一度もお客様が神様だとは思ったことはありません。
そもそも、神様は
乱暴な言葉や、酷いクレーム、携帯で電話しながらお会計してありがとうを言わないなんてことするわけないですもん。笑笑
言うなら、私からしたら
“家族”です。
家族のように思えるから
健康になって欲しいと強く思いますし、
そのための時間も惜しくないわけです。
確かにそこには
対価が発生しますので
こちら側としては
プロとして
最大限の最高級なサービスを提供することは
大大大当たり前として
（ここができてなければ、お客様としてぜひ怒ってください！笑）
掘り下げればお客様とは
win winの関係となるとは思うのですが
結局は家族です。
となれば、
たまには優しく？たまには厳しく？
な時もあるかもしれませんね。
そして、最後に。
お客様は神様。
これは、お客側の言葉として受け入れましょう。
例えば
レジでの対応にイラっとしたことありませんか？
でも、神様ならニコッとして
こちらから「ありがとう」と言うはずです。
そしたら自然と向こうも
ホワッとして
いい空気に変わるはずです。
神様とは決して偉そうにしろという意味ではありません。
お客様として、常に神様でいましょう。
うん、そうすると全てが上手くいくような気がする。
そんな感じで、私はこれからも
接客業に携わっていきたいと思います。