ソフトバンクへの鎮魂歌

先週の木曜頃でしたか、「現在、お客様（つまり私）は5GBの契約ですが、ここ三ヶ月、使用料が1GBに満たない状態です。1GBミニに変更しませんか？（意訳）」というメールをソフトバンクより頂きました。まぁ間違っても1GB以上行ったことはありませんが・

パケット通信の部分って変更できるのかな？違約金とか取られるんじゃないだろうな。とか思ってたんですが、考えてみれば違約金というのは契約期間（大概二年）の間に「乗り換え」などしてソフトバンクをやめた場合発生するお金のことで、プランそのものはいつ変更してもかまわない、と以前言われた気もします。

でもまぁ人の記憶も七十五日（←違います）。確認のために近くのSoftBank Shopに足を運びました。

自分「ソフトバンクからこういうメールが来たんですが、大丈夫ですか？」

担当の人（以下担当）「ああ、できると思いますよ。ちょっと待って下さいね」

　用紙に必要事項を書き込んで暫し待つ（5分位？）

担当「お待たせしました、パケット接続を5GBから1GBですね。端末のMy SoftBankからできますよ…あれ？」

　担当に教えてもらったとおりMy SoftBankにアクセスしてみるも、契約変更欄に「パケット1GBミニ」の項目が出てきません。

担当「おかしいな、普通はここでできるはずなんですが…もしかしたら、代理店と特殊な契約になってる可能性もあるので、そちらに確認してもらえます？」

自分「はぁ、わかりました…」

ここまで普通に会話はしていますが、実はこの担当「自分がわかることなら他の人もわかるはず」と思い込んでる、私がこの世の中でもっとも苦手なタイプ。スマホ界での「業界用語」しかしゃべらないし、まず「主語」がない。「接客」という職業に一番ついてはいけないタイプだと思います。

その帰り、昨日の記事にも書いたように乗り換えを考えるため、ワイモバとauショップにも寄ってみました。で、auショップでふと「そういえばソフトバンクのお店でこんなこと言われたんですよ…」と話すと、その店員さんは「おかしいですねぇ、ショップなら1GBに変更するくらいすぐできるはずなのに…」

なんですと~ｗｗ

auショップの人が知ってるのに、あの担当…？ｗ

まぁそう思いながらも家路につき、スマホ導入の時お世話になった代理店に電話。

0120で始まる番号にかけたんですがつながらないｗ　ネットで会社名を調べて、違う0120始まりの

番号にかけるも、出るのは違う会社。

「ああ、前にも言われましたね。番号変えたんじゃないですかね」

その会社の人は優しくそう言ってくださいました。ご迷惑おかけしました。

その後、もうひとつ見つけた番号に電話するも、また違う会社名を名乗られ、ああ、ここもか…と

思った矢先「ああ、うちの会社の以前の名前です」と言われましたｗ　おいおい…ｗ

「ただスマホの契約関係になると部署が違いますので、担当からかけなおしさせます」とのこと。

待つこと五分ほどでその会社の担当の方からお電話頂きました。自分がスマホ契約したときの担当の方はすでに異動になっているということなので、新しい方とお話しましたが、特に変わった契約はしていないとのこと。ただ二年前の話だし、担当もいないのではっきりとはわからないが…とは言われました（その時にプラン変更で「24時間かけ放題＋2GB」のプランのほうが若干安いのでそちらも検討してはどうかとも言われました）。こちらのプランは、スマホのMy SoftBankから普通に変更できることを確認。

ただ、なんとなく納得がいかないので今日の午後、157（ソフトバンク問い合わせ）へTEL。これがまた、なるべくコールセンターへつながらないように作られた自動音声の導きによって、なかなか相談窓口（コールセンター）の人と話ができません。

「そういえば…」と思い立ち、しばらく自動音声が喋るままにほっておくこと数分、「窓口へお繋ぎします」のメッセージ。やっぱそれだったか（笑

対応していただいた窓口の方に（ソフトバンクはコミュニケーターだっけ？違うかｗ）ひとしきり自動音声について文句をたれた後、今回のことに関して質問。向こう側の第一声が「ショップの店員が、その契約代理店に連絡してくれと言ったんですか？お客様ご自身で？」

…おいおい（笑

話を端折ると、今回の電話で1GBへの変更は問題なくOK。もちろん違約金も発生せず。ただ、新規の時にスマホ本体を一括払いで購入しており、その時の割引分の一部が請求になるのだそうな。聞いてみると1833円。それなら、プラン変更して浮くお金でお釣りが来るし、その一回こっきりの請求だというので変更をお願いすることにしました。

お話の最後に「普通、契約に関してもショップの方で確認する話ですし、なんとなれば1GBへの変更は今の手順で簡単にできることです。お客様にはご迷惑をおかけしました」と、謝罪の言葉まで頂きました。

…結局、あのショップの担当がアホだったわけですが…

その店員一人のせいでソフトバンクをクソミソに言う訳にはいきませんが（現にコールセンターの人は立派でした）。でも157の自動音声の件もあって、なんとなく「もうソフトバンクはいいや、本気で…」と

思った水曜日の夜でした。

この項、終わります（苦笑

スマホを変えます

今現在使用中のソフトバンクのスマホ。

今度の5月が更新月なので、それに合わせてスマホを別会社に変えようと思います。

第一候補はY!mobile。今まで使っていたソフトバンクと同じ回線を使っているので（本家に対して混雑時は

少し遅くなるかもしれない）安心はできますし、何より月々の支払いが安い。

最初の一年間は基本1980円ですし、ソフトバンクのカケホーダイライトが最初の5分は無料に対し、

こちらは10分無料。単純計算で倍ですよね。

まぁ実際、親しい人間とはLINEで会話することが多いのであまり使うことはないんですがｗ

代理店との契約の関係上、現在ソフトバンクとはパケット接続5GBで契約してるんですが、これが無駄の極致でｗ

毎月の使用量は1GBにも満たないという（スマホでネットとか長時間のゲームとかやりませんし）。

これを1GBに契約し直しても、一ヶ月2900円+カケホーダイライト1700円+ウェブ使用料300円＝4900円。

ワイモバのほうがはるかに安いですよねｗ

ちなみにワイモバはスマホプランS（パケット料金含む）が2980円。1GBを越すと基本料金が変わりますが、2年間は

データ容量2倍なので2GBまで使えます。たぶん2GBも必要ないですけど（私の場合）ｗ

それに最初の1年は「スマホプラン割（5月末まで申し込み）」で「基本料金ー1000円」なので、1980円です。

ソフトバンクの半分以下ですね。

自分は「ソフトバンクまとめて支払い」で「Pixivプレミアム」と「ニコニコ動画プレミアム」の分を払っていますが、

ワイモバの場合ほぼ手続き無しで継続できそうなのも強み。もうひとつ「Yahooプレミアム」もあるんですが、これは

ソフトバンク特約とかいうやつで（今は）基本無料。ワイモバがここをどう対応してくれるか、というとこですね。

第二候補はau。なんか知り合いとかけっこうauが多いので、同じキャリア同士なら通話は無料のはず。まぁ先のLINEの

話を前提にすればそれほどメリットはありませんがｗ

ここでの料金シミュレーションで行くとauピタットプランが3480円（5分カケホーダイ＋パケット1GB）

これに新規のスマホ本体代が月々上乗せされますが、キャンペーンの割引が2種、1500円引かれますので1980円。

本体代を除けばワイモバと同じです（ワイモバ、auとも2年目は2980円）。

ちなみに今使ってるスマホは幸い「SIMロック解除」ができる機種だったので、ワイモバの場合SIMロック解除してそのまま

今の本体が使えるって寸法です。データ移行とかしなくてすむからいいですよねｗ

（auの場合同じことができるのかは知りません）

まぁ実際5月になってみないことには、各社どのようなキャンペーンをおこなっているかわからないので、

まだまだ決定ではありませんが、気持ちはワイモバに傾いています。

え、docomo…？　docomoは、隣町に近いレベルまでショップが離れているし、以前は駅前にあったドコモショップで、ガラケー時代に

嫌な目にあっているので多分もう使うことはありません（笑

ソフトバンクが新たなキャンペーンでドラスティックに使用料が下がるなら、このまま継続もありえますが…。

なんといっても、手続きってのが一番めんどくさいですから、本当は変更したくないんですよねｗｗｗ

※今回の料金試算は私の場合に限ってですので、実際の試算は各人の責任で行ってくださいね（もし乗り換えとか新規を考えている場合）

実際は間違っているかもしれませんし、それに関して責任は取れませんのでよろしくお願いしますﾉｼ

モニター、届きました^^

先月末に注文し、2月1日に料金を振り込んだモニター（ディスプレイ）ですが、今日（2月2日）、早くも届きました。

さすがソフマップ、そして佐川急便。対応が速いです^^

写真で見るといまひとつわかりにくいかもしれませんが、手前のペンタブレット、もしかは画面左のパソコン本体を

比べていただくと大体の大きさの違いがおわかりになるかと思います。

新しいモニターは23インチなので、以前の19インチよりも大きく（写真下は15インチ）、解像度も上なので

サイトを二つ以上開いても広々した感じです。これで作業効率はぐんとアップしました（だからといって

実作業が進むかというとそれは個人のやる気と力量なのでｗ

中古なのにどこにもキズなど見当たらず「新古品」という感じですね。ちなみに2014年モデルです。

願わくば店頭で「デモ画面」など流してた、意外と使用時間の長い品物ではありませんようにｗ