アメリカのメインの携帯キャリア会社は3社あります
ちょうど日本のdocomo au Softbankと同じ感じですね
日本の料金プランは安くなってきたそうで…
羨ましい…
アメリカの携帯電話プランは高いです…
とても高いです…
小さな島暮らしで仕事をしていない私にとって
一日中外にいるという事は皆無です
公共交通機関も無いので電車やバスに乗ってる間に
スマホを見るなんて事もありません
なので基本携帯電話は電話としての機能とメッセージのやり取りでしか
外で使う事はないのです
毎月のデーター使用量は結構使った時で0.3GBです
契約しているのはV社の一番安い5GBプラン
支払額は毎月63.82ドル(約7000円弱です)
3社とも似たような値段ですがV社が一番カバーしているエリアが強いのです
V社は日常行動範囲90%はカバーしてます
A社は70%、T社は40%くらい…
このご時世にメインキャリアの一つが殆ど繋がらないってありえる？って
感じなのですが…
まぁ小さな田舎の島なのでね…
格安SIMや格安キャリアもあるのですが皆んなT社のネットワークを使ってるので
この島では使い物にならないのです
その使い物にならない格安キャリアSIMを娘には使わせてまして…
なんせ安いので…
毎月1GBで19ドル(約2000円です)
過去2年使っていて家の外で電話以外の機能が使えた事は一度もありませんでした
毎月のデーター使用量ゼロのまま 
さすがに娘も13歳だし、スマホを電話だけじゃなくスマホとして使わせてあげようと
今回V社に変更しました
もちろんこの島には、通信会社の店なんてありませんのでオンラインです
オンラインのチャットで約2時間かけ申し込みをして
SIMカードを届くのを待っていたのですがいつまで待っても届きません
郵送会社のFedExのサイトで追跡してみると
どうやら住所が間違えていたようでFedExオフィスに戻っているようでした
FedExに連絡を取ってみると
送信社が連絡を取らないといけないとの事
なので又 V社に連絡です
どこの会社のカスタマーセンターでも同じように電話やオンラインでの
問い合わせってものすごく待たされるし時間はかかるしあまり好きではないです
まして、オンラインチャットは途中で切れたりするは
見当違いの回答が来たりするわ
今日も最初はAI相手のチャットで埒が上がりませんでした
場合によっては人間よりもAIさんの方が優秀なことも多いでしょうが
カスタマーセンターのAIさんはそうではありませんでした
その後ようやく人間の方とチャットできまして…
まぁいろいろスムーズにいかず2時間くらいかかったのです
それはこの島の事情によるもので(通信会社のオフィスがない、郵便配達が無い、私書箱以外の住所が公式に認められていないなどなど)
多分、チャット相手の方も面倒なのにあたっちまったって思ってたかも
私にしてみたら先週同じ様に2時間かけて説明して送っていただいた
SIMカードを、よりによって住所を間違えて送られてたなんて…と
又一から説明する事にちょっと凹んでたのです
そして全て解決してチャット相手の彼女が
「全て完了です。忍耐強く待っててくれてありがとう。
他に何かお手伝い出来る事はありますか？」と
「大丈夫です、どうもありがとう」って私が打った後に
「私達のセッションを終える前に少しお願いがあるのですが」
って来たのです
あー良いレビューを書いてほしいって言うんだろうなぁと思ったら…
「私はあなたに常に前向きで笑顔でいてほしいのです
人生は何百万もの驚く方法であなたに微笑み返してくれるから！
素晴らしい1日を過ごせますように！」
「お元気で、いつも笑顔で！
」
ふふふ…
いっぺんに心が暖かくなりました
これを面と向かって言われると
この人チップ目当てかなと疑ってしまう私ですが
人って言葉や態度で簡単に
誰かの1日の気分を良くも悪くもできるんだなぁと再認識しました
彼女のおかげで今日の私は笑顔です
通信代が今月から2倍になるけど笑顔でいれそう
私も毎日誰かを笑顔にするぞ