昨日はトイレのクロス張り替え工事が午前と午後で２件うちの信頼できる腕もあり心いきもある職人さんが頑張ってくれました。
そして夜にその２つのお客様からメールが来てちょっとしたクレームかなとか思い一瞬ドキッとしましたが…（汗）
全く反対の喜び感謝のメールでした。(≧∇≦)
あまりに嬉しかったので、名前は伏せますがご紹介します。
一件目のお客様からのメール
↓
こんばんは。
本日はありがとうございます。
急ぎという無理なお願いでありながら、とても良い職人さんに携わっていただきとても満足し、感謝しています。
今後機会がありましたらまた是非よろしくお願いします。
とても綺麗な仕上がりで嬉しく思います。
２件目のお客様からのメール
↓
本日、壁紙張替えを施工して頂いた○○です。
準備から後片付けまで手際よい作業で予想より短時間で完了して、さすがはプロと言う作業ぶりで感心致しました。
できばえも期待を上回るものですっかり明るく綺麗になりました。
施工を担当された職人さんも誠実で丁寧な対応でした。宜しくお伝え下さい。
また機会がありましたら利用させて下さい。
こんな感じで大変喜んでもらえたようで嬉しい気持ちになりました。
もちろんこのメールを実際にやって頂いたクロス職人さんにもお伝えしました。
「本当に嬉しいですね！
これからもたくさん喜んでもらえる良いお仕事をして行きましょう！」
そう言って喜んでくれました。
通常ほとんどのクロス張り替えの職人さんは不動産やリフォーム業者さんの下請けに入り仕事をするためこう言ったお客様からの喜び感謝の言葉などをもらえることは滅多にありません。
当店のように直接お客様宅で仕事をして喜び感謝をもらいながら現金支払いで稼ぐクロス張り替え工事はジャンルが違いますからね。
どちらが良いとかは人それぞれの考え方がありますから一概には言えません。
それでも自分たちがやった仕事に対してお客様から喜び感謝の声をもらえるのはやっぱり気持ちが良いですよ。
さて、また頑張って良いお仕事を取りたいと思います。
そして夜にその２つのお客様からメールが来てちょっとしたクレームかなとか思い一瞬ドキッとしましたが…（汗）
全く反対の喜び感謝のメールでした。(≧∇≦)
あまりに嬉しかったので、名前は伏せますがご紹介します。
一件目のお客様からのメール
↓
こんばんは。
本日はありがとうございます。
急ぎという無理なお願いでありながら、とても良い職人さんに携わっていただきとても満足し、感謝しています。
今後機会がありましたらまた是非よろしくお願いします。
とても綺麗な仕上がりで嬉しく思います。
２件目のお客様からのメール
↓
本日、壁紙張替えを施工して頂いた○○です。
準備から後片付けまで手際よい作業で予想より短時間で完了して、さすがはプロと言う作業ぶりで感心致しました。
できばえも期待を上回るものですっかり明るく綺麗になりました。
施工を担当された職人さんも誠実で丁寧な対応でした。宜しくお伝え下さい。
また機会がありましたら利用させて下さい。
こんな感じで大変喜んでもらえたようで嬉しい気持ちになりました。
もちろんこのメールを実際にやって頂いたクロス職人さんにもお伝えしました。
「本当に嬉しいですね！
これからもたくさん喜んでもらえる良いお仕事をして行きましょう！」
そう言って喜んでくれました。
通常ほとんどのクロス張り替えの職人さんは不動産やリフォーム業者さんの下請けに入り仕事をするためこう言ったお客様からの喜び感謝の言葉などをもらえることは滅多にありません。
当店のように直接お客様宅で仕事をして喜び感謝をもらいながら現金支払いで稼ぐクロス張り替え工事はジャンルが違いますからね。
どちらが良いとかは人それぞれの考え方がありますから一概には言えません。
それでも自分たちがやった仕事に対してお客様から喜び感謝の声をもらえるのはやっぱり気持ちが良いですよ。
さて、また頑張って良いお仕事を取りたいと思います。