失敗！！

今日、若い発送担当の女性スタッフが泣いていた

昨日、業者コンペから帰ってきた私がメールを確認したところ

ついた荷物に熨斗がついてなかったのこと・・

実はこちらのミスで熨斗をつけ忘れて発送してしまったらしい。

私が先方に電話して対応はしたが

その責任を感じてスタッフの女性は泣いていた・・

あってはいけないけどホント処理件数が多すぎてそのスタッフだけでは

たいへんだったみたい・・・

発送待ちの分は日にちを分けて入れてあります。

これでもまだ一部・・

この処理はそのスタッフがやってます。



ホントによく頑張っていると思います。

自分の仕事に責任感があるのでミスしたとき泣いてしまったんでしょうね。

うちはほんといいスタッフに恵まれています。

ただ、ミスはミス・・

お客様に迷惑かけたのだからそれは気をつけないとね

あまりに落ち込んでいたので・・

「成功からはあまり得るものはないけど失敗からはたくさん得るものが

あるからめげずにがんばろ～ね」（By watasi)

と、声かけておきました。

たくさんのお客さんに喜んでもらえるようにがんばろうね


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