「フィリピンガイド」と言うものには
以下のインターネット接続会社が紹介されています。
ただし、紹介日が定かではありませんので2017年4月
現在存在するかどうかは不明です。
PLDT myDSL
フィリピン長距離電話会社/PLDTが提供している
インターネット・ブロードバンド・サービス
Globe Broadband
グローブ・テレコム/Globe Telecomが提供している
インターネット・ブロードバンド・サービス
Mozcom Inc
フィリピンにおけるインターネットプロバイダーの大手、
Mozcom。フィリピン全土にアクセス ポイントを展開しています。
Sky Internet｜bayanINTERNET
フィリピンにおけるインターネットプロバイダーの大手、
スカイ･インターネット/Sky Internet。フィリピン全土に
アクセス ポイントを展開しています。
AZCOM Communications Network, Inc.
マカティに本社を置くISP、AZCOM
この中で以前の住まいのSUBDでは3年ほどGLOBEを使ったことがあり
ます。
その時の印象としてはフィリピンの会社としてはマズマズかなと
言う程度でした。問題があれば連絡すると直ぐに技術スタッフが
来て解決してくれました。時には巡回サービスで連絡をしないのに
近くに来たから「具合はどうですか？」と尋ねてくることもありました。
日本でも嘗て私が経験しなかったことです。
それが5年ほど経った現在はどうでしょう。
現在の貧乏村にやってきて近所の評判もありスマートのブロバイダーに
したのですが、いつの間にかPLDTという会社になっていました。
皆さんご存知のようにインターネット環境は世界的にも劣悪です。
なのに料金は一人前に取るのです。
PLDTを４～５年使ったのですがさまざまな問題があり今年の2月20日
からグローブに変更しました。
連れ合いが隣村のグローブの出店で申し込むと1週間ほどで設置に
来ました。
ところが設置し終わると1,399ペソくれです。
「はあ？そんな事聞いていない」と言うと会社の規則だからと言うので
その時は仕方なく支払いました。前回のグローブ設置ではなかったこと
です。
更に請求書を郵送する場合は月々50ペソ掛りますがいいですか？
請求書の郵送料までお客負担か！
仕方なくOKです。
と言うのはPLDTの請求書がメッセンジャーにより配達されなくなって
6ヶ月間もバーヤッドセンターで苦労させられたのと、支払いが一部
不明になったこともあるのです。
3月20日に他の用事もあり、ついでにグローブの出店で1,399ペソの件を
聞いてみるとそういうことになっていますです。エッ？
その他にも今日612ペソ支払ってくれです。
何それ？？？
契約の細かいことは連れ合いがやっているのでわかりませんが、
月々1,299ペソの契約の筈です。
GLOBEの私のPCに出たものです。
Mobile Network
Total 158.87GB
Upload 9.88GB
Download 148.99GB
その時は仕方なく612ペソを支払いました。
更に来月、再来月の支払額は1,732ペソになります。
エッ？エッ？です。
何でそんな事になるの？全く不可解なことばかりです。
4月の20日になっても請求書が郵送されてきません。
まっ、そのうち来るだろうと思っていると、4月の27日夜7時ころに
突然とインターネットに接続できなくなりました。
グローブのサービスセンターに電話すると、「料金不払いのため
接続をカットしました」との事。
おい待てよ！
請求書も来ていないのにどうやって支払うのだ！
しかも設置が20日だろ、1週間しか過ぎていないではないか！
翌日の4月28日クレーム方々、グローブの出店に行き文句を言うと
担当者がグローブの担当部署に連絡を取り、『4時間後には接続します
のでそれまでお待ちください。」です。
面倒だから料金の1,732ペソを支払って行くというと、今支払いシステムが
ダウンしていて支払いが出来ません。
『済みません！』の一言もなしです。
お客をお客と思わないこの国の姿勢丸出しです。
さて家に帰り4時間待ちました。
インターネットの接続がありません。
もう完全に頭にきて連れ合いにグローブのサービスセンターに電話させ
ました。
答えは同じ「4時間ほどで接続しますからお待ちください！」
忍耐強い私ですから、また待ちました。
夜中の12時を過ぎても接続はありません。
実は私、2～3日前から痛風の発作で足が痛くて歩けない状態なのです。
痛み止めを飲んで、足を引きずりながらジプトーに乗りグローブの出店
まで行っているのです。
翌日連れ合いに「グーローブっておかしいと思わない？怒らないのか？」
と言うと、『こちらの人間は大企業の言うとおりにしないといけないのです』
そのやり方が否なら日本に帰るしかないわね！』ですって。
連れ合いのバカさ加減にもホトホト呆れます。
正論を言っているものと常軌を逸脱したやり方の会社とどちらが正しい
のだ。
あなたのような頭で子供を育てられたのではたまらない！
頭を切り替えないと子供までそんな人間になってしまう。
そう連れ合いに言ったのですが、まるで理解していないでしょうね。
29日の土曜日にグローブの出店に痛い足を引きずってまた一人で出
かけました。
もちろん連れ合いが文句を言いに行く筈がありません。
殆どのこの国の貧乏人は非を非、是を是と大きな企業、金持ちには言
えないのです。この国が金持ちの好きに出来る一端かもしれません。
よってよい企業、お客本位の企業など出来る筈がありません。
グローブの出店に出かけたのはいいのですが、昨日の担当した者が
いません。
7人ほど居るスタッフの中で私を覚えていてくれた可愛いスタッフがいま
した。
男性スタッフに昨日のことを伝えてくれグローブの担当部署に連絡を
取ってくれましたが、料金支払いが出来そうなので支払いを済ませ、
「何時間ぐらいでインターネットに接続できるようになるか尋ねると、
『4時間ほどお待ちください』」また4時間か！
家に帰り待ちました。忍耐強いでしょ！
ところが、4時間経っても10時間経ってもインターネットに接続できません。
もう諦めてねました。非常に眠かったのです。
というのも昨日の夜は頭に来て考えれば考えるほど眠れなかったのです。
翌日30日つまり今日、朝の9時ころ目覚めるとインターネットがさっき
繋がったそうです。
グローブのサービスセンターから連絡があり技術スタッフを出向かせる
予定でしたが、インターネットは繋がりましたか？の連絡です。
繋がったと言うと、一度カットすると再接続までは時間が掛ってしまうの
です。
との事。
コンピューター時代のその専門会社がそれはないでしょう！
スイッチオンで瞬時に何でも出来る時代。
フィリピンの今後がますます不安になる出来事でした。
先進国に追いつくことは、見せかけの張りぼてだけでしょう。
好きな国のことを悪くは言いたくありませんが、返って発展しない方が
良いのかも知れません。
ただし、大企業・金持ちが貧乏人から搾取するシステムは改善する
必要があります。
国民みな平等に貧乏です。
そこに真の笑顔があり、幸せがありそうです。
