聞く力(心をひらく35のヒント)
阿川佐和子
図書館
P110
スピーチの場などで話を聞く場合、
ただ黙ってうなずくだけでなく、
ときどき頷いたり、プっと噴き出したり、ほくそ笑んだりすると
スピーカーは話しやすくなる
＝「自分の話を面白がっているひとがいる。ちゃんと聞いて反応してくれる人がいる」
そのことを確認した途端、人は話しやすくなるもの。
P157
聞こえないとき「え？」っと聞き返すと気を悪くされることも。
「はい？」やオウム返しで
例：「１６歳のとき、はじめて家出して沖縄までいっちゃたんです」
「沖縄まで？」
P188
安易に「わかります」と言わない
よく人は「あなたの気持ちはよく分かります」というが、
他人の気持ちがそう簡単に分かるはずがない。
そして「わかる、わかる」というような人をたやすく信用してはいけない。