美里はコールセンター勤務である
月始には前月の障害についてのまとめ作業を行なっている
障害内容の分析や分類分けといったドキュメント資料作成作業
これは上司が毎月の定例会議で報告するためだけのもの
その資料に新たに障害対応についての難易度を追加するとの上司からの命令
・・・これが非常に難儀である
難易度は対応者各々によって難易度がかなり変わる
なので絶対評価が必要となるのだが、この評価基準が非常に難しい
そもそも資料作成は上司自らがするものだろう
美里は自分の作成した資料が会議でどのように使用されているのかすら知らん （＾＾；
本当にあほらしいことに、これが全部上司のためだけの作業
この作業のおかげで通常業務に支障がでている
＝顧客対応の足を引っ張っているということ
美里たちはこの資料について以前から形だけで意味のないものとみなしている
今回の命令で無意味な作業にさらに時間を費やすこととなった
来週は三連休を取る予定だったが、資料提出の関係で連休取得不可に・・・
勘弁してもらいたいわ orz