私は今は営業事務
営業さんのサポート職
１年とはいえ、私は営業経験者
自分の今いる会社の営業さんを見てると
疑問で仕方ないときがある
「売り上げはいいの？？？」
「それで客には何て説明するの？俺わかりませんっていうの？」
「業務やってる●●に聞いてくださいって恥ずかしくないの？」
「強制じゃないから説明会でませんって客に聞かれたらどぉするの？」
うちの課にいる派遣さんは比較的社員さんに近い感覚で仕事をする
今月受注件数少ないよね～やばいよね～
ちょっとお客さんと連絡とろぉ～
っていう会話があるんだよね。
上海にできた新会社（子会社）の説明会が社員さんだけにあった
実際顧客に説明をするのは派遣の場合も多いのに
渡されたのは資料のみ。説明なし
どぉやって紹介しろと・・・？うちの新会社使ってくださいって説明
しろっていうんだよって感じでしたよ
でた社員さんが顧客に言ってくれるならいいよ
ただ派遣さんが休みのときにだけ登場たま～～～にして
普段メールのccすらいらないとか言ってるような状態なのに
そんな人にいきなり新会社をとか言われたって
お客さんは・・・・だろぉにって思うんです
１～１０の工程をやらせてもらえるのは本当にありがたい
でも、変な所で「社員」と「派遣」を区別するから
意味わかんないんだよね
「営業」＝「売り上げの数字」
海貨取り扱い業者、通関業者ってサービス業なのよ
「顧客から手配を貰って初めて仕事がある」のね
メーカーさんのように開発して商売できるわけでもない
商社のようにメーカーから買ってとかできるわけでもない
だから「サービス」と「知識」を売っているようなものです
売り上げを作るには顧客により多くの手配を貰わなくてはいけない
ならどぉするべきなのか？
・自分たちのスキルの向上
・サービス内容の充実
・レスポンスの反応と内容の向上
・情報量の報復さ
こんな事、当然の事ではないのでしょうか・・・？
アンテナ立てていつでもどこからでも情報を入れること
法律とかだってしょっちゅう改定されてるんだしね
先日隣の営業さんが電話で
「ＸＸは自由貿易協定はいってないですね～」
ってお客さんと電話をしていた。
ＸＸって国はつい先日日本と協定を結んでいます
自由貿易はスタートしたばかりで資料は少ないです
そして正直面倒なんですよ
でも、回覧で「はじまりますよ～～～」って文面きてました
電話を切ったあと、思わず
「あれ・・・この前の回覧でＸＸ追加されたってきてませんでした？」
って聞いちゃいましたよ。そしたらさ～
「そぉだっけ～？？？まいっか。面倒だし」
って。。。。。おぃ！！！何だそれ！？！？！？！
お客さんが別の業者さんにも聞いてて
実はできますってわかったら、いい恥じゃないのか！？！？
職歴は長い方ですよ
でもね、どぉなのその対応・・・？？？？
社員だったら首にならない
向上しなくてもできる派遣さんを貰えばいい
こんな雰囲気が社内にた沢山あります
派遣さんがやるからわからない
それは社員さんとしてどぉなの・・・？
私たちより給料貰ってるんでしょ？？？
文句は一人前
だったら派遣さんが「おぉ」って思う社員でいて欲しいよね
隣の芝生は青く見える
自分の芝生だって青いはずなのに・・・