新小岩で個室型美容室GULGULの店長をやっています見崎陽慶です!
昨日はグループ店のsmoos'に行ってミーティングに参加しました!
今回のテーマは次回予約について
次回予約が取れるようになると
お客様の来店頻度が上がって、美容師の指名人数が増えるとか、
リピート率が上がるとか、
正直そんな事ばっか考えている美容師さんもきっと多くないと思います。
そこじゃないでしょ‼️
って僕は思います。
実際どれくらいでカットするとか、
どれくらい伸びたら髪の毛を染めるとか、
ほとんどのお客様が知らないと思います。
なんとなく髪の毛が重くなってきた、
カラーして伸びてきて、家族に伸びたねって言われたからとか、
実は明確な理由が無いことの方が多いのではないでしょうか???
そしてその理由は誰が教えてあげるのか???
もちろん美容のプロの美容師がそれを教えてあげないといけないと思います!!!
ここが伸びてきたらこんな風になってしまうから2ヶ月に1回メンテナンスをしないとダメなんですよ!
カラーもここまで伸びたら今日のスタイルはこんな風に見えてしまうから2ヶ月でカラーリングして下さい!
など、全てお客様への美を保つためのアドバイスなんです。
その結果次回予約が大事なんです!!
僕はこんな風に思っています。
アドバイスも技術なんですよね!
僕ももっともっと磨いていきたいと思います!
それでは、
またー!
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