おはようございます。
みさ でーす
日常生活で大半を
仕事に費やしている私ですが
木曜日、かなーーーり
レア案件がやって来ました。
詳しくは書けませんが
大抵の女子ならば
心挫けて泣くだろうな…
或いは、泣いちゃったとしても
ホント、致し方無いだろうと。
身の危険も感じましたし
何よりも
信じられない事態でしたので。
起こった事象が
未だかつて体験した事も無い
非常に理不尽なお客様を
何の前触れも無く
私の裁量で
対応しなければならないという事態。
こちらには何の非もない。
しかし、相手は客だから。
その理不尽な客が
警察が動かざるを得ない事を
しない限りは
あくまでも客だから
腐っても客なんですよ。
怒りを通り越して
哀れさを感じましたね。
どんなに富裕層で金持ちでも
人間として腐っているのではね…
人生、楽しく無いよね。
可哀想に。
その場では
冷静に、且つ、慎重に
対応しましたね。
上司も
直ぐにとんで来ましたし
仕事していて
あんなにも腹立てた事は無いカモ。
こんな最低最悪な出来事の後も
仕事をしなくてはならない為
気持ちを切り替える為に
トイレに行かせて貰いましたが
生まれて初めて
ドアーを蹴っ飛ばすという行動を
とってしまいました。
おそらく、無意識にも
壊れない加減を考えて
蹴っ飛ばしてましたね～苦笑
壊したらいけないって
考える余裕があったんですね 苦笑。
上司方々や同僚方々が
代わる代わる声をかけてくれて。
心配してくれて、ありがとうです。
こんな最低最悪な事態の直後に
こういう事象に対する職場の改善策を
考えている私がいました。
上司に提案したら
早速、周知してくださいました。
はた！と気がついたのです。
私って、自分自身の感情を
ちゃんと自分で受け留めてるな。
↑
ドアーを蹴っ飛ばすことで
めっちゃくちゃ怒っている、
そりゃー怒るさーと
破天荒な行動を一旦、赦す。
そして
その行動を真摯に反省する。
↑
ドアーには罪は無いのに。
ごめんなさいって。
そして、そのすぐ後に
起こったこの事象に対する対策の
マズイ点を考え、
その改善策を上司に提案、
周知徹底して貰う。
怒りという
自分の感情に溺れるだけでは無く
わずか数分の間に
気持ちを立て直していました。
これって
私の
強みの一つ。
がーッと出来事が流れていく中で
自分の感情を受け留めつつ
自分自身の反省もし
事象の対策を実行し
その事象の改善策も考え提案し
気持ちも切り替える。
スゴくな～い？
わたし♪♪
他にも書き留めておきたい事が
てんこ盛りなんですが 苦笑
とりあえず
仕事Bに行って参ります。
昨日も仕事B。
クライアント本社にて
エンドユーザー様とプレゼン。
昨日のユーザー様方々は
何度か以前にプレゼンを受けていて
契約には乗り気では無い、または
全く契約する気持ちの無い方々。
成約の見込みが
めちゃめちゃ薄いユーザー様。
同僚方々も苦戦してました。
その状況下で
有難い事に私は
成約に結びつける事が出来ました！！
仕事Bには今年の4月に入社した私。
クライアント先のリーダーと私は
初めて会ったんですね、昨日。
名刺代わりに成約を 笑！！
カッコいいーーー笑！！
ビギナーズラックとは
言わせない為にも
今日も闘って参ります 笑
Have a good day
