こんにちは
個別エアラインスクールつむぎ Miiです。
大変長らくブログを更新しておらず
沢山の方から心配のメッセージを頂きました
本当に申し訳ございません…。
私の身に何かあった訳ではなく、
ブログ更新をただお休みしておりました。
ブログを見てエアライン受験勉強をして下さっている方もいらっしゃると聞き、本当に感謝しかありませんしっかり更新をしていこうと思います
そんな中JAL既卒CAの内定報告も頂きました
本当におめでとうございます
嬉しすぎます
素敵なCAになってくださいね
さて、いきなりですが時代は令和。
これからエアライン受験をお考えの方々は、
採用後令和時代を担うCA・GSの一員となります。
ここで今一度考えていただきたいのですが、
今後、あなたがCA・GSとしてしたいこと(実現したいこと)は何ですか
消費税の増税を目前に控えて、物や商品、
時代の移り変わりについて考えることが多くなりました。
昭和は物によって暮らしを豊かにし、
平成は物の品質を高め、
物による利便性も高まったと感じます。
では、令和はどのように変化していくでしょうか??
平成の後半を振り返ると
とても便利で快適な暮らしが実現しましたが、
物が溢れかえったからなのか、逆に物を
持たずシンプルな生活を好む人が増えたと思います。
また、物や生活スタイルの選択肢が増え、
「自分に一番合ったもの」
「自分だけのスタイル」
を実現できるようになりましたよね
日本の航空業界でも、LCCの参入により
「自分だけの旅のスタイル」
を実現できる時代になりました。
お客様の求めるものが多様化し、
それに合ったサービスの選択肢も増えました
ということは…事前の選択により
ある程度のラインまではお客様ご自身で満足度を得られるようになってきているのではないかと私は感じています。
自分の求めているものを事前に手に出来るようになっり、自分だけのスタイルを実現出来るようになった今、今後どのようなことが問題となってくると思いますか
私は、
・お客様がそれ以上に求めるものを探す力
・お客様の満足度がどこにあるかを見つける力
がこれまで以上に必要になってくるのではないか?
と考えています。本当に難しいですよね
(あくまで私の考えです…)
これからCA・GSを目指される方には
あなたがこれからの時代を担う一員として、
何がしたいのか、何ができるのか?
を是非一度考えていただきたいと思います
ES、面接でも頻繁に聞かれていますよ
お久しぶりの更新にも関わらず、最後まで
お読みくださりありがとうございました
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内定者速報(2019年9月25日現在)
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個別エアラインスクールつむぎ