お疲れ！
ミラクル接客塾☆たかみず保江です。
今日も雪がぱらつく東京～・・・・
しっかし寒いわね～・・・・
風邪ひいてない？
あたしは・・・・・
もう・・・・・・
すご～く元気☆
しっとり(*v.v)｡
いやさ～、もう去年から色々やることありすぎて
ほんっと大変で(￣_￣ i)
年明けからも色んな準備に追われさらに大変で（;´▽｀A``
そして、ふと気づく、、、疲れている自分に、、、、。(´д｀lll) あ～～～～
だから、週１～１０日に１回は必ず１日完全休養をする事にしたっ！
絶対休むんだ～！
もう、手帳に休みの日は書き込んだしっ！
じゃないといい仕事出来ないしね～
っつ～か、疲れてるとオリジナルなアイデアが浮かばない・・・・(w＿－；
それが身にしみて分かったわ～
さてさてでは今日もお悩み相談行ってみよう
↓↓↓
たかみず先生こんにちわ！
いつもブログから元気をもらってます。
私は４年目の販売員です。
来月から後輩が入ってきて教育係りを任されました。
初めての後輩の教育係りでドキドキしているのですが
教えるのに大切な事はなんですか？
BY たまみ
*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆*:..｡o○☆ﾟ･:,｡*:..｡o○☆
は～い！たまみ、初めまして～(*^^)v
そっか、後輩が入ってくるのね。
それは、楽しみね～♪
人に教えるのに大切なことと流れはこんな感じかな～
じゃん
↓
１、その子の性質を知る∑ヾ(￣0￣;ﾉえ～こんな子なの～？
２、教える側が覚えてもらう方法を考えるo(･_･= ･_･)oキョロキョロ
３、数回言ってできると思わない┐(￣ヘ￣）┌やれやれ
４、言い続ける（;´▽｀A`アハハ・・・・それでもいい続ける・・・・
５、即、注意ヽ(`Д´)ノコラア～
まずは
１.その子の特徴や性格を知ることね。
なにか質問したり、たわいもない話をしている時の反応や表情を
見ていると感じることがあるでしょ？
それを書き留めておいて。
２．そこからこんな性格だな～って、たまみが感じたら
その性格にはどう教えたらいいのかな～って考えてみる。
そして、即行動にうつしてみて！
※やりながら『あ、こういう言い方の方がいかも？』
『あ、まずは自分でやらせてからその後質問の方がいいかも？』
というふうにどんどん修正していけばいいのよ～
３．『２～３回言っても人は出来ない！』キッパリ(￣＾￣)
１０回言っても１００回言ってもできると思わない！
だって、たまみが大切にしてることと後輩の大切にしている事は違うから。
これは、人教える時にはいつも心に刻んでおいてね
出来るかできないかじゃなく、その子が何を感じてどうしようとしているのかを
いつも見て感じて、そこから教えるのよ。
そして、出来たら『即、褒める』これは鉄則！
褒めるのが苦手だったら事実を伝えて微笑むだけで良いわよ。
『さっき言ったこれ、出来たね(*＾ー＾)ノニコリン♪』
↑
出来たという事実よね。
４．これ、勘違いしてる人多いんだけど
『言い続けることは先輩の仕事です』キッパリ(￣＾￣)
何度言っても出来ないのであれば、あたしは自分の伝え方を変えるわ！
１００人に同じ言い方や伝え方はないからね。
だから、その子の性格を知って教える側がその方法を導き出すのよ！
５．これはやってはいけない！という店の決めごとをやっていたら
『即、言う』これは鉄則！
後で、はなし。
最優先で向かいに立って目を見て、なぜだめなのか理由を伝えて。
こんな感じかな♪
たまみ４年目よね・・・・
４年目だから、ここまできっとできるわ！
人に教えるって自分も教えられることが多いから
すっごくやりがいもあるし大変な反面楽しいわよ～
応援してるわ～
２０１４春☆販売員集中講座参加募集中～
ルンルン～♪♪
↓↓↓
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※５つの講座の詳細・特徴は
それぞれの講座にすべて記載してあります^_-)-☆
開催一覧表は店長講座・サブ講座の下に記載☆
これまでのあたしの情報や販売員へのメッセージ等も
書き込んであるので是非ご覧くださいね☆