お疲れ!
ミラクル接客塾☆たかみず保江です。
朝から仕事をやっつけて・・・
買い物帰りに鼻歌歌いながら
パイナップルアイスキャンディーかじってみる
んでもって、料理をしてみる(-^□^-)
え~っと今日のメニュ~はヘルシーにヘ(゚∀゚*)ノ
久しぶりにかぼちゃの煮物に焼き魚~お豆腐も~♪
そして、シャキシャキレタスと水菜と焼き海苔の
サラダ~
サラダはスタッフにレシピを教えたらもんのすごい好評~
。。。
。。。
。。。
。。。。。って、、、料理ブログかいっっっ!!!ヾ(▼ヘ▼;)
んな訳で今日のショートコントおしまい( ̄^ ̄)!
さて、今日は
CHAPTER★2【ミラクル☆売れる販売員の心の在り方】
≪初心を忘れないミラクル≫について
『ディスプレイ変~えよっ!』
う~ん。。。これとこれと。。。。。。
これっ!!!出来た~っ!
完璧~~~~~~っ!
かっこい~:*:・( ̄∀ ̄)・:*:ニヤ~
。。。
。。。
。。。
。。。。。こういう顔して変えたばかりのディスプレイの前に立ってる子。。。
いるよね~、、、よ~く見かけるよね~。。。爆
あのさ~・・・
『そのディスプレイお客さん視点になってる?』
『お客さん視点から完全に販売員視点になっちゃってることに気付いてる?』
。。。。。。( ̄□ ̄;)!!まさかっ!
販売員もさ~、3年くらいやってると
売る側からの目線だけになっちゃって、
いつの間にか
自己満足で自分にしかわからないディスプレイや店作り・接客になってるのよね~
あたしね、販売始めて10年くらいたったことかな。。。
1度、店も個人的にも
売上が停滞してた時に、ある新卒と話をしてたのよ。。。
その時に『ハッ』として、いつの間にか自分が
≪販売員側目線≫でしか仕事を見てない事に気付いたのよ・・・
すっごい反省した・・・
とともに、自分が初めて接客して商品が売れた時の事が
昨日の事にように蘇って来たのよね。
そして、あの頃の自分と今の自分を照らし合わせたら
知識は豊富になった・・・
出来る事も増えた・・・
でも、販売員になりたての頃の様な
≪お客さんに好きな商品をお勧めして似合ってることの喜び≫
≪お客さんと話をする楽しさ≫
≪心から似合うものをお勧めして購買につながった時の嬉しさ≫
ただ、ただ、純粋にそう思って接客・販売に夢中になってた頃の
心とは、いつのまにか遠く離れてしまっている自己中心的な心の
自分に気付いたのよ。。。
それからは、ディスプレイを変える時は
新卒の意見も聞くようにしたわ☆
『これ、あんただったら着てみたいな~って思う?』
『このスカートには、どれ合わせたい?』ってね(^_-)-☆
その頃からかな・・・
停滞してた店の売上や個人の売上も『グンッ』って
右肩上がりに上がってったわ!
まるで誰かに
≪調子に乗るな!そこ忘れちゃダメだよ!≫って
言われたかのようにね(笑)
売れる販売員の心は
いつも初心を忘れてない!
今日も、自分がされて嬉しいことを、お客さんにもしてあげなさいね(^_-)-☆
またまたミラクル起きちゃうわよ
◆接客・販売が上達したい子はあたしに任せて!
◆あなたの悩み一緒に解決するわ!
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