おはよ
アパレル販売員の為の
ミラクル接客塾 塾長
たかみず☆保江です。
今日は、この間あった事を話すわね～
ま～、自慢話ってとこね
先日、ある人から『仕事のことでの相談があるから
１度お会いしたい。』っていう連絡が来たのよ。。。
あたしでお役に立てるなら
と思い
日にちと場所を決めた数日後。。。
直前になって
いきなり『予定が入ってしまって、この時間、４０～５０分だけ
空きがあるから○○に来てください。』って言われたのよ
すっごい強引な感じでね。。。
あたしは、その人の相談に役に立ちそうな
情報を集めたり
自分の経験を思い出して
準備をしてただけにビックリするとともに
何だか情けなくなってきちゃったわけ
まっ、正直、以前のあたしだったら
『なめんなよ
コラア～
』
ってとこよ。
んでもって、
その言葉をそのまんま言って
『喧嘩上等
』で怒鳴り散らしてたと
思うわ。。。。
心の中の本心は、そんな扱いを受けて
『ただただ、悲しい』のに。。。。
でも、そんな自分の本当の気持ちを
怒りで隠してただ怒鳴っていたと思うわ。。。
でもね、、、この数年
沢山の自分の勝手な思い込みに気付かされたり
『心』を勉強してきたあたしは、
この突然の強引な呼び出しに
『○○さんのお役に立てればと思って
色々と考えていたのですが
その時間内だと
お役に立てそうにありません。とても残念です。
気持が伝わってなかった事がとても悲しいです。』
≪え～～～～～～～っ
あたし、今、なんて言った
≫
すると、相手は。。。
『えっっっあ、こちらこそす、すみません。』
≪ウソでしょ～～～～～～
≫
なんか、すんなり謝って来たのよ～
だって、今までのパターンだと
謝れこの野郎
って意気込んで
相手を責めて責めて責めまくって
相手もあたしの怒りっぷりに
怒り狂って反撃してきた
ってな感じよ。。。
いや～～～～～～～っ
自分の成長っぷりにビックリ
やるじゃん
あたしって感じよ
どんだけあたしって感じよ～
イケイケあたし
って感じよ～
後で、振り返ったんだけど
あの時のあたしって
言いたい事は言ってるのよね～。
でも、こうであるべき
って相手に指図する訳じゃなくて
自分が感じてる『本音
』を
サラッと伝えただけなのよ。
コミュニケーションって
これが大事なんじゃないかと思ったのよね
分かってほしい
こうやってほしいって相手を責める
事じゃなくて『あたしはこう感じてます』っていう
思いを伝える事が、お互いの心が
歩み寄れる真のコミュニケーションなんじゃないのかな
って感じたのよ
んで、さらに思ったの。。。。
あんた達がいるから
あたしは教育という仕事ができる
んでもって、日々のあんた達を教育することで
沢山の気付きをもらったからこそ
自分が成長出来てるんだよなって
ほんっと、あんた達あっての
あたしよ
≪ま～、逆の場合も多いけどねっ
≫
いつも、あたしに学びの場をくれて
ほんっとありがと
これからも、お互い成長して行くわよ
それと、自分が感じてる本音を伝えるって
とっても大切なことよ
恋も上手く言っちゃうわよ
ドキュ～ン
さっ、今日もたっくさんのミラクルが起きますように