おはよ
アパレル販売員の為の
ミラクル接客塾 塾長
たかみず☆保江です。
さ～、今日は結果がでる
心の在り方☆あたし編
でも話そうかしらね
あたしは現役の頃
本当に１年３６５日売れない日がなかったのよ
これ、本当の話よ
何でだろう
って
その頃の自分の心の中を思い出してたら
蘇って来たかのように思いだしたわ
あたしね。。。お客さんに振られると
『えあたしが振られるなんて
うそでしょ
』
って速攻で振られたお客さんの事が無かったかのように
次のお客さんを接客してたわ
次も振られると 『嘘に決まってる
ありえない』
って落ち込むどころかさらに、ものすごいパワーで
接客を始めるのよ～
んで、軌道に乗り始めて、次々売れ始めると
『もっともっともっとお～～～～
』
って
この時の心理って
振られて落ち込むとさらに落ち込む結果を
招くだけって事が、心では分かってたから
速攻気持ちを切り替えて
次に行ってたんだと思うわ。
それから、店は接客するところで落ち込む場所ではないし
時間の無駄
反省は、仕事が終わってからやればいい
今は、精一杯接客する事が先決って言う事もね。。。。
結局ね、、、日々の接客・販売の中で
どういう状況に持ってくと結果が出るか
自分の心の分析が出来てたんだわね。
そして、徐々にノッテきて
『ここ１番売り時』って時は
お客さんを掛け持ちして更に気持ちを
ワクワクさせて
意識を高～～～～～～く持つのよ
そうすると雲に乗って
スイス～～～～イ
って
進むように、何人掛け持ちしても、次々と
売れ上げにつながっちゃうのよね～
毎日、自分の気持ちをこの状態に
持っていくにはそりゃ～最初は苦しかったのよ。。。
でもね、毎日していると
それがどんどん確かなものになって行って
成功体験が積み重なっていくのよ。。。
そうすると本当の意味で自分のものになって
完成度がさらに高まっていくの
だから、今日は売れなかったな～って思う日でも
スタッフの何倍の売ってるわけよ
要するに、絶対値が上がって行くのよね～
だから自分では売れなかったと反省しても
結果は普通以上に出てるってことなのよ。
んでもって、最終的には
結果が出るプロセスも楽しめるようになるのよ
なんだか思い出したら
気持が高揚してきたわ～
さっ、今日も落ち込んでる暇があったら
気持が高ぶる事を想像しなさいね
絶対ミラクル起きるわよ～