同僚に同意を求められると
脊髄反射で「そうやね」と言っていたわたくし
「違うと思う」と言えるようになりました
ようこそお越しくださいました!
言いたいことが言えない、わからないあなたの味方
筆跡診断士|すがこです![]()
筆跡メソッド(筆跡心理学&筆跡診断)
を取り入れて起こった
わたくしの変化をお届けしています![]()
つい、その場の雰囲気を考えて
相手に合わせてしまうことってありませんか?
特にお客様の前などで
同僚なんかが根も葉もないことを言ったとしても
(それはアカンやろ)
まちがいを訂正することで
・弊社の信頼失墜につながったらどうしようとか
・同僚に恥をかかせてはいけないとか
・そもそも自分の意見ってあるの?とか
・意見があったとしても言える度胸があるの?とか
が、マーブル状に織り込まれて焼き上がったころには
完全にステラおばさんのクッキーです(ほんまやな)
話を戻して
ついついその場の空気や相手の立場を考え
ニコニコしながら肯定とも否定ともつかない
えぇ、えぇ。
そうやと思います
が、オハコだったわたくし
百歩譲ってお客様にはそうしてもいいでしょうし
そうすべきなのかもしれないけれど
同僚が、ええ加減な発言を
お客様の前で言ったときにゃ、あぁた
これは訂正せんとアカンよね?
駄菓子菓子、筆跡をはじめる前のわたくしは
ごにょごにょオドオドするばかりで
何もできませんでした
あかーん<(.;゚;:Д:;゚;.)>
けど、筆跡をはじめて大変身したわたくし
前の職場で一緒だったその同僚の生態を熟知し
振り回されなくなっていたので
勝負に出ました!
この同僚は決して悪い人ではなくて
むしろ「よくしたい」という思いが強く
それがやや妄想となって「え、今ぁ?」という場面で
飛び出してくるだけの話であって(それが大迷惑なんだけどさ)
あの時もそうでした
お客様から何度もご要望があがっていて
弊社としてもなんとかお応えしたいものの
色んな情勢を鑑みまして
なかなかうんと言えない案件があったんですわ
けど、この同僚はもう応えてあげたい気持ち1000%で
オメガトライブなわけです(懐かしー)
ですからお客様に「あの件はいかがですか」と問われると
「はい!その方向で話が進んでいます!
やんね?」
と、わたくしになすりつけて、あ、間違えた
わたくしの目をじっと見つめて激しく同意を求めてくるのです
筆跡以前のわたくしでしたら
引き摺り込まれて「そうです、その方向で」と
言い切ったわけじゃないから行けるやろうと
コスイ考えのもと話を合わせていたと思われますが
筆跡アフターのわたくしはちゃいました
「え?わたしは聞いてないです
進んでいるんですか?」
と、同僚の目をまっすぐ見つめて問いなおしたんです
あんたホンマにええ加減にしいやという想いを込めて
すると同僚はさすがに「しまった!」と思ったのでしょう
シドロモドロになりながらも
未確認である情報であったこと
自身の希望的観測なのに会社の意向のように話してしまったこと
きちんとお客様にお詫びしていました
スタンディングオベーショーーーン
なんでもかんでも真実を暴くのが善とも思いませんが
信頼を失わず取り返しのつく場面なら
と、TPOに合わせて取捨選択ができるようになったのが
なによりうれしい変化なのでした![]()
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