報連相・・・
報告・連絡・そうじ！
と言った新人さんが過去にいて、衝撃を受けたことはさておき・・・。
新人教育、みなさん何が1番困りますか？
人事担当者として、研修担当者として、・・様々な立場があると思いますが、今回は、新人を受け入れる部署の指導担当者として。
私自身も、何度も新人さんの指導担当者として対応した経験があります。
そして、新人さんの言動でギョッとした経験も、みなさんと同様にあります。
●今日中に仕上げないといけない書類を仕上げずに帰宅・・。
●依頼した仕事の完了報告がない・・。
●管理職への業務報告を、廊下で管理職とすれ違った瞬間の立ち話でやってしまう・・。
などなど。
社会人としてはどれもギョッとすることですが、本人たちは素直で真面目。そして社会人としての基礎を知らないだけ。
なので、最初の業務説明で、一通りの流れを詳しめに話します。
そしてその流れの一つ一つは、どういう意味を持っているのか、どういう背景があるのか、を説明する。
受け入れ側も通常業務＋指導なので、負担は大きく、手間や時間はかかります。が、新人さんが巣立つまでのトータルで考えると、効率的だと思っています。