いろいろなことが煮詰まる木曜日でした笑
仕事の段取りを金曜で一区切りつけようと思うと
木曜の進み具合がカギを握るので
面倒なことはできるだ片付けてしまいたいところ。
仕事の引き継ぎがうまくいかないのは
わたしのせい？
いえいえ、隣のシマのお話です。
同じ部署の隣のグループはこの4月から
それぞれの担当業務を入れ替えながら共有し
お互いカバーし合えるようにしようとしています。
ここのグループは木曜に限らず
いつも煮詰まっている様子で
もやっとした空気が流れていて……
空調、壊れてますか？
と声をかけたくなるぐらいです。
声、かけませんけどね笑
基本的に内勤業務が中心のグループなので
おのずと部員の平均年齢は高くなります。
40代2人、50代1人、60代1人。
男女はそれぞれ2人ずつ。
たった4人なのに、揉め事は後を絶たず……。
それぞれが長年、抱えてきた業務は
まるで職人さんのように体で覚えているせいか
大げさなマニュアルでなくても
一連の流れを箇条書きにするだけでいいから
それぞれ業務内容をまとめてください
と部長が指示をしても
「わからないことがあった聞いてください」
と、門前の小僧になれと言わんばかりに
互いを牽制し合うようなところもあって
年齢の高い順に、その傾向が強く出ていてるようです。
何がわからないのか、わからない状態なのに
何を聞けばいいんですか！
と
みな声に出さずに態度で示すという悪循環で、、笑
四角関係が、さらに襷掛けで
これを繰り返しているので
いつまでたっても引き継ぎは進まないそうです。
仕事の引き継ぎでの揉め事は
どの職場でも多かれ少なかれ
あることだと思うけれど
どうしてこうなってしまうのでしょうーー
長年、担当してその仕事に愛着があるから？
前の担当者から同じことをされたから？
仕事を渡したくないから
つまり、いじわる？
実は仕事がいい加減だったことがバレるから？笑
共感性が低い？
引き継ぐ相手が気に入らない？
・・・・・。
どうなんでしょう^^
わたしも何度か引き継ぎは経験しています。
けっこう複雑な気分になったりします。
業務内容を箇条書きにしてみると
簡単そうにみえるようなことばかりで
これだけ？という感じで
あんなに大変な思いをして担当してきたのは
何だったんだろう……
って悲しくなったりして。
大変な思いをしたところ、というのは
箇条書きにした作業の背景にあるもので
そこは担当者がそれぞれ
仕事を重ねるうちに自分で工夫して
効率よくできるようになってきた部分だから
早い話、
自分で考えて、やりやすいように
やってください
っていうことだったりするのですよね。
隣のシマの人たちの
気持ちは分からないでもないけれど
十分に経験を積んだ
いい大人なんだからさ
うまくやりなさいよ～
って、一言で片づけたくなるんだけど
ダメかな^^
引き継ぎは
渡すよりも渡される方が
緊張するし、覚えることいっぱいあるし
独り立ちできるか不安だし
よっぽど大変だと思うけれどね。
そっか、新しいことを覚えるのも面倒だから
みんな引き継ぎに及び腰なのかな。
変化を嫌う、それも分かるよ。
でもさ、行動しなければ何も始まらないし
行動するのは、その人自身、だもんね。
……と
隣のシマを眺めつつ
人生について考えております。
煮詰まる木曜日。
実はヒマだったんか～い笑
アラフィフはなこ、思いのままに。
