地域の安心を守るために、日々寄せられる住民相談に対応しています。ここでは、11月26日現在の継続案件と、10月1日から11月26日までに完了した短期相談の状況をまとめました。
📌 継続対応中の相談（11月26日現在）
• 生活保護を伴う生活再建：2件
• 生活保護を伴わない生活再建：1件
• 定期連絡相談（電話・対面含む）：5件
• 行政庁に関する調査：3件
生活再建に関する相談は、制度の利用有無にかかわらず、生活基盤を整えるための重要な支援です。定期的な連絡相談や住民から寄せられた情報を元に行政庁への調査も含め、継続的に伴走しています。
✅ 完了した短期相談（10月1日～11月26日）
• バリアフリーに関する相談：1件
• 生活全般に関する相談※ちょっとしたこと：12件
• 年金特別便および保険証券の読み方：1件
短期相談では、日常生活に直結する課題や書類の読み解きなど、比較的早期に解決できる内容が多く寄せられました。バリアフリーに関する相談は、住環境改善に直結するため、迅速な対応が求められる分野です。
まとめ
継続案件では生活再建や行政対応など、時間をかけて取り組むべき課題が中心となっています。一方で、短期相談では日常の不安や疑問を解消する役割を果たしました。
住民の声を受け止め、制度や生活の選択肢を広げるために、今後も現場での対応を続けていきます。