物語り：ハローワークの認定審査の職員の間違い失業手当払い戻し

佐藤花子は、パートタイマーとして働いていたが、コロナウイルスの影響で仕事がなくなってしまった。失業保険を受けるためには、ハローワークに登録し、認定審査を受けなければならない。認定審査とは、失業者が自らの努力で就職活動をしているかどうかを判断するものだ。

佐藤花子は、ハローワークに登録し、認定審査の日程を教えられた。認定審査は、電話で行われることになっていた。佐藤花子は、指定された日時に電話を待った。

電話がかかってきたのは、ハローワークの職員だった。職員は、佐藤花子に、就職活動の内容や状況に関する質問をした。佐藤花子は、正直に回答した。最後に、自分の希望する職種や条件についても聞かれた。佐藤花子は、自分の希望を伝えた。

すると、職員は、冷たい声で言った。

「認定審査の結果、あなたは失業保険の受給資格を失いました。理由は、あなたの就職活動が不十分であると判断されたためです。」

佐藤花子は、驚いた。自分は、毎週何件もの求人に応募し、面接にも何度も行っているのに、なぜ不十分なのだろうか。佐藤花子は、職員に説明を求めた。

職員は、嫌そうに言った。

「あなたの希望する職種や条件は、現実的ではありません。あなたは、パートタイマーとしてしか働いた経験がありません。それなのに、正社員や高収入やフレックスタイムなどを求めているのは、無理があります。あなたは、もっと現実に目を向けるべきです。」

佐藤花子は、怒った。自分は、自分の価値を知っているし、自分の希望を諦めたくないと思っていた。佐藤花子は、職員に反論した。

「私は、自分の能力や経験に見合った仕事を探しているだけです。私は、パートタイマーとして働いていたとしても、仕事に誇りを持っていました。私は、正社員や高収入やフレックスタイムなどを求めているのは、自分の生活を向上させたいからです。私は、現実に目を向けているのです。」

職員は、呆れたように言った。

「あなたは、自分のことしか考えていませんね。あなたは、社会のニーズに応えることができる仕事を探すべきです。あなたは、自分の希望を押し付けるのではなく、受け入れることを学ぶべきです。あなたは、現実から目をそらしているのです。」

佐藤花子は、悲しくなった。自分は、自分のことだけを考えているのだろうか。自分は、社会のニーズに応えることができないのだろうか。自分は、自分の希望を押し付けているのだろうか。自分は、現実から目をそらしているのだろうか。

佐藤花子は、言葉に詰まった。職員は、冷たく言った。

「それでは、失業保険の受給資格を失ったことを通知する書類を送ります。それに従って、手続きをしてください。それでは、失礼します。」

職員は、電話を切った。佐藤花子は、涙がこぼれた。

佐藤花子は、失業保険の受給資格を失ったことで、生活に困るようになった。家賃や食費や光熱費などが払えなくなり、借金も増えた。佐藤花子は、どうしようもなくなった。

そんなとき、佐藤花子は、ハローワークから電話がかかってきた。電話に出ると、職員の声がした。

「あの、佐藤さん。実は、あなたの認定審査について、大変な間違いがあったことが分かりました。」

佐藤花子は、驚いた。間違いとは、何だろうか。職員は、続けて言った。

「あなたの認定審査を担当した職員は、私ではありません。私は、あなたの担当ではなく、別の失業者の担当でした。しかし、認定審査の日に、私は体調が悪くて休んでしまいました。そのため、私の代わりに、別の職員が認定審査を行ったのです。」

佐藤花子は、混乱した。自分の認定審査を担当した職員は、本来の担当ではなかったのだろうか。職員は、説明した。

「その職員は、あなたの認定審査を行う前に、別の失業者の認定審査を行っていました。その失業者は、就職活動を全くしていないということが分かり、失業保険の受給資格を失いました。その職員は、その失業者に対して、厳しい言葉をかけました。そのとき、その職員は、とても怒っていました。」

佐藤花子は、疑問に思った。その職員は、自分に対しても、厳しい言葉をかけた。その職員は、自分に対しても、怒っていたのだろうか。職員は、謝罪した。

「その職員は、あなたの認定審査を行うときに、その怒りを持ち越していたと聞かされ」

佐藤花子は、呆れた

所詮、お役所仕事だと

入院の保証人

前もって話してた義父に保証人になってもらいました

蓄膿症の手術は、訪問看護士さんから2~3日痛いと言われて

ステントを入れた時の鈍痛を思い出して（一晩中寝れなかった）

ちょっと、ビビッてますが

今の暇な時期にやっとかないと、就労して1週間休みますとは言いづらい。。。

ので、今のタイミングしか蓄膿症の手術するしかないだよね

再発する人もいるらしいけど、再発は勘弁所て欲しいな

毎日鼻うがいも慣れてきました

物語り：入院準備・保証人探し

「あのさ、入院するんだけどさ、保証人って誰に頼めばいいと思う？」
山田は、自分のベッドに座りながら、隣のベッドに横たわる佐藤に尋ねた。
佐藤は、山田の同じ病棟の患者で、同じく胃癌の手術を受ける予定だった。
二人は、入院中に仲良くなり、よく話をしていた。

「保証人かぁ。親族とか友達とかいないの？」
佐藤は、眉をひそめながら言った。
山田は、苦笑いをしながら首を振った。

「親族は、両親は亡くなってるし、兄弟も疎遠だし、親戚もいないし。友達も、仕事で忙しいし、連絡もとれないし。彼女もいないし。ほんと、誰にも頼めないんだよなぁ」
山田は、ため息をついた。
佐藤は、同情の表情を浮かべながら言った。

「それは、大変だね。でも、保証人は必要だよ。手術の費用とか、入院の期間とか、退院後のケアとか、色々決めなきゃいけないことがあるからね。病院の人に相談してみたら？」
山田は、頷いた。

「そうだね。明日、看護師さんに聞いてみるよ。ありがとう、佐藤」
山田は、佐藤に感謝の言葉を述べた。
佐藤は、笑顔で言った。

「いいよ、いいよ。俺も、保証人は妻に頼んだけど、妻も心配してるし、子供もいるし、大変だよ。でも、一緒に頑張ろうぜ。手術が成功して、元気になろうぜ」
山田は、佐藤の言葉に勇気づけられた。

「うん、そうだね。頑張ろう、佐藤」
山田は、佐藤に握手を求めた。
佐藤は、山田の手を握り返した。

「おやすみ、山田」
「おやすみ、佐藤」

二人は、それぞれのベッドに横になり、眠りについた。

翌日、山田は、看護師に保証人のことを相談した。
看護師は、山田の状況を聞いて、困った顔をした。

「保証人がいないと、手術はできませんよ。どうしましょうか。社会福祉士に相談してみますか？」
山田は、頭を抱えた。

「そうですか。でも、社会福祉士に相談しても、どうなるんですか？」
山田は、不安そうに言った。
看護師は、説明した。

「そうですか。でも、そんなことをしたら、自分が情けなくなりますよ。自分で何とかしなきゃいけないことを、他人に頼るなんて」
山田は、プライドが傷つくと言った。
看護師は、優しく言った。

「そんなことはありませんよ。あなたは、病気になってしまったのですから、仕方がありません。誰でも、困ったときには、助けを求めることができます。それが、人間としての権利です。あなたは、一人ではありません。私たちも、あなたの味方です。どうか、勇気を出して、社会福祉士に相談してみてください。きっと、良い解決策が見つかりますよ」
山田は、看護師の言葉に感動した。

「そうですか。ありがとうございます。じゃあ、社会福祉士に相談してみます。よろしくお願いします」
山田は、看護師にお礼を言った。
看護師は、笑顔で言った。

「いいえ、どういたしまして。私たちも、あなたのことを応援しています。頑張ってくださいね」
山田は、看護師に感謝の気持ちを伝えた。

その後、山田は、社会福祉士と話をして、自分に合った支援を受けることにした。
社会福祉士は、山田の保証人になってくれるボランティアを探してくれた。
ボランティアは、山田の手術の費用を立て替えてくれたり、入院中や退院後の面倒を見てくれたりした。
山田は、ボランティアに心から感謝した。

「本当に、ありがとうございます。あなたがいなかったら、どうなっていたかわかりません。あなたは、私の救世主です」
山田は、ボランティアに感謝の言葉を述べた。
ボランティアは、優しく言った。

「いいえ、どういたしまして。私は、ただ、あなたのお役に立ちたかっただけです。あなたは、とても勇気のある人です。手術を乗り越えて、元気になってくださいね」
山田は、ボランティアの言葉に励まされた。

「はい、頑張ります。ありがとうございます」
山田は、ボランティアに握手を求めた。
ボランティアは、山田の手を握り返した。

「どうぞ、お大事に。また、会いましょうね」
ボランティアは、山田に笑顔で言った


山田は、手術を無事に終えて、退院することになった。
ボランティアは、山田を病院から自宅まで送ってくれた。
山田は、ボランティアにお礼を言った。

「本当に、ありがとうございます。あなたがいなかったら、どうなっていたかわかりません。あなたは、私の救世主です」
ボランティアは、優しく言った。

「いいえ、どういたしまして。私は、ただ、あなたのお役に立ちたかっただけです。あなたは、とても勇気のある人です。手術を乗り越えて、元気になってくださいね」
山田は、ボランティアの言葉に励まされた。

「はい、頑張ります。ありがとうございます」
山田は、ボランティアに握手を求めた。
ボランティアは、山田の手ボランティアは、山田の手を握り返した。

「どうぞ、お大事に。また、会いましょうね」
ボランティアは、山田に笑顔で言った

山田は、手術を無事に終えて、退院することになった。
ボランティアは、山田を病院から自宅まで送ってくれた。
山田は、ボランティアにお礼を言った。

「本当に、ありがとうございます。あなたがいなかったら、どうなっていたかわかりません。あなたは、私の救世主です」
ボランティアは、優しく言った。

「いいえ、どういたしまして。私は、ただ、あなたのお役に立ちたかっただけです。あなたは、とても勇気のある人です。手術を乗り越えて、元気になってくださいね」
山田は、ボランティアの言葉に励まされた。

「はい、頑張ります。ありがとうございます」

山田は、手術を受けて、無事に回復した。
手術の成功率は、高かったが、完治する保証はなかった。
山田は、再発の恐怖と戦いながら、日々の生活を送った。

山田は、退院後も、ボランティアと連絡を取り合っていた。
ボランティアは、山田の体調や気持ちを気遣ってくれた。
山田は、ボランティアに感謝の気持ちを伝えた。

「本当に、ありがとう。あなたがいてくれて、本当に助かってるよ。あなたは、私の友達だよ」
山田は、ボランティアに言った。
ボランティアは、嬉しそうに言った。

「いいえ、どういたしまして。私も、あなたと友達になれて、本当に嬉しいよ。あなたは、私の友達だよ」

二人は、友情を深めていった。

ある日、山田は、ボランティアに電話をかけた。

「もしもし、ボランティアさん。元気？」
山田は、明るく言った。
ボランティアは、驚いた声で言った。

「山田さん！久しぶり！元気だよ。あなたは、どう？」

「俺は、元気だよ。実は、今日は、あなたにお願いがあって、電話したんだ」
山田は、少し緊張しながら言った。
ボランティアは、興味を持って言った。

「お願い？何かあるの？」

「実はね、俺、あなたに会いたいんだ。直接、顔を見て、話したいんだ。それで、今日、時間があったら、どこかで会えないかなって」
山田は、勇気を出して言った。
ボランティアは、少し沈黙した。

「会いたい？顔を見て話したい？」

「うん。そうだよ。俺、あなたのことが、好きになったんだ。あなたと、もっと仲良くなりたいんだ。だから、会って、本当の気持ちを伝えたいんだ」
山田は、思い切って告白した。
ボランティアは、驚いた声で言った。

「好き？本当の気持ち？」

「うん。本当だよ。信じてくれるかな？」
山田は、熱っぽく言った。
ボランティアは、しばらく考えた。

「山田さん。私は、あなたのことを、友達としてとても大切に思っています。あなたが、私に感謝してくれるのも、とても嬉しいです。でも、私は、あなたのことを、恋愛対象として見ていません。私は、あなたの保証人になったのは、あなたを助けたかったからです。あなたの好意に応えられなくて、本当に申し訳ないです。でも、私は、あなたと会うことはできません。ごめんなさい」
ボランティアは、断りの言葉を述べた。
山田は、ショックを受けた。

「そうなんだ。わかったよ。ごめんね。迷惑をかけて。でも、俺は、本気だったんだ。あなたが、好きだったんだ。それだけは、忘れないでほしい。じゃあ、もう、電話を切るよ。さよなら」
山田は、涙声で言った。
ボランティアは、悲しそうに言った。

「山田さん。ごめんなさい。本当にごめんなさい。でも、私は、あなたの友達でいたいです。もし、また、話したいと思ったら、いつでも電話してください。私は、あなたのことを応援しています。さよなら」
ボランティアは、切ない声で言った。

二人は、電話を切った。

山田は、ベッドに倒れ込んだ。
ボランティアは、涙を拭った。

二人は、それぞれの想いを抱えながら、生きていった。