コナミスポーツ宛へのお手紙♪

7/20 新規プログラム導入発表が確定する前に！

まだできる事はある！やれる事はある！

ーーーーーーーーーーーーーーーー

前回、Lesmills japan宛への、レスミルズ大好きな想いは、スラスラ書けたんだけど。。。

経営者側、コナミスポーツ宛の手紙は中々経営内容になるので難しいね。

また、私の立場上、ホームはレスミルズ提携店舗なのでという思いもあるけど、

でも、今、そんな事言うてる場合やないです！限られた時間しかないです！

私もコナミ松山店にはオープン時から沢山お世話になった！

他の店舗にもお世話になった！

沢山の愛着！楽しみ！感動！

友人！仲間！レスミルズファン！大好きなイントラさん！いるんだから！！！

同じレスミルズファンとして！！！

私は私の想いを伝える！！！

※先ほど、お客様相談室のフォームには送信してみましたか、お手紙も直接送付してみようと思います。

ーーーーーーーーーーーーーーーーー

株式会社コナミスポーツクラブ御中

今後のコナミスポーツクラブに期待する事

はじめに。 
私はコナミスポーツクラブを通して、生涯スポーツを目標としている一会員です。 
その一会員の声は、大企業経営の方々には、只のクレームの一つとしてしか受け止めてもらえないかもしれませんが、顧客満足度の向上は企業様にとっても大切な事だと思います。この事態に今一度立ち止まって、耳を傾けてもらえれたら幸いです。 

ここ１５年コナミスポーツクラブが堂々とスポーツクラブ業界トップを歩まれてこられた背景には、レスミルズとのタッグがオリジナル商標ではなくとも、総代理店という形で、スタジオプログラムを充実させれた事にあったと思われます。 
他スポーツクラブとの差別化は、品質の良いレスミルズプログラムが優れていた事も好転して、人の心を惹きつけ、楽しく無理なく続けれる事にあったと思います。 
現在もレスミルズプログラムの動員数が、他の同等プログラムより多いのは、やはり品質の良いプログラムだという事に他ならないのです。レスミルズプログラムの良さは長年レスミルズを継続してしてきた会員、そして、指導してきたインストラクターが一番、身体で心で感じている事だと思います。 
私はボディパンプ・ボディコンバット・ボディジャムについては、同等と言われている似通ったプログラムを受けた事ありますが、どちらも体験している私、友人の声は、両者は全く違ったプログラムです。中には全く汗もかけないプログラムもあります。まさに、レスミルズと他の類似のプログラムは『似て非なるもの』なのです。 
そんな現状の中、ここで既存の定着している会員を減らす事は、経営上も得策ではないと思われます。また、コナミスポーツクラブでレスミルズプログラムに一生懸命力を注いできたインストラクターの方々はその方針をどう思われていますか？社員の声も聞いていただけましたか？今一度現場の声にも誠心誠意耳を傾けていただきたいです。既存会員数を減らさないのはレスミルズプログラムでの継続。今一度、コナミスポーツクラブでのレスミルズプログラムの提供の充実した店舗の再建をお願いしたい所存です。 

※上記につきましては、私だけでなく、私のレスミルズを愛している沢山の友人の声も加えさせていただいております。ご協力ありがとうございました。

2016.6.28 ◎◎◎◎◎