ちょっと前によく行くスーパーでお客様意見の紙を書いたんです。
スーパーのレジ袋を私は毎回買うので、レジの前にレジ袋を置いて枚数をお客さんが取れる形にしたらどうですか？？と意見しました。
実際にやっているスーパーもあるし、毎回くださいって言うのも大変だし、混雑する時は結構な時間ロスです。
そしたら、数日後その紙が張り出されていて「当店では難しいと思います。申し訳ありません」と書かれてました。
レジの前にレジ袋を置くのがそんなに難しいことなんか…
まあ、それがお店の方針なら仕方ない。
そう思って諦めた1ヶ月後、私が意見した通りお客様がレジ袋取るシステムに変更してた
出来るやん！！なに、あの当店では難しいシステムって…。理由は「お店が忙しい時に確認すると並んでいるお客様に時間をかけてしまう」という理由みたいです。
私が紙に書いたまんまやん…。本当になんだったん？？
私の意見書を見た時「めんどくせーな。やるかよ」的な感覚で最初からやろうとする気もなかったんじゃないかと想像してしまいました。
妙に腹も立ったけど、やっと自分の思い通りセルフでレジ袋を取るシステムに変えてくれて便利になりました。