先日の旅行先、名古屋での出来事です。（とても感動した内容ですので、長くても読んでね）
名古屋駅には、３つのデパートがあります。名鉄、マツザカヤ、そしてジェイアール名古屋タカシマヤ。
駅という立地のため、毎日たくさんの人が行き交うにぎやかな場所です。
http://www.jr-takashimaya.co.jp/
ジェイアール名古屋タカシマヤさんのホームページ
その日、東京で大使館に勤めている友人を訪ねるため、
まずは本屋さんで場所を確認。
そうしたら、私が調べてきた住所とちがう。
本屋の店員さんに伺ったところ、これが最新版なので正しいと思いますよ、との返事でした。
パソコンも持参してないし、どうしよう・・・どっちが正しい？と、
考えながらエスカレーターで下に移動中にコンシェルジュを発見！
とても上品で、若くて美しいコンシェルジュの方です。
まずは、駅前で禁煙のネットカフェは、ありませんか？とデパートとまるで無縁な質問。
名古屋に来る前に何件か検索しましたが、タバコの煙モクモクのネットカフェや、
分煙とは名ばかりの所しか、出てきませんでしたので、
地元の方ならご存知ではないかと、思い切って伺って見ました。
やはり、そういったクリーンな場所は、駅周辺では思い当たらない、とのお答え。
そうですよねぇ、場違いな質問をして、すみません。
諦めて、その場を去ろうとした時に、手元にあるパソコンで、検索し始めてくれたんです。
ここでは規制がかかるので、お調べ出来るかわかりませんが、やってみますね、と有難いお言葉。
私は、デパートのことでもないので、申し訳ないので、いいですよーと軽～くお断りしたのですが・・・
そのコンシェルジュの方は、手元のPCで大使館を検索して、まず現住所をチェック。
次に、驚いたことになんのためらいも無く、大使館に電話して、場所を確認してくださったんです。
もう、びっくりとうれしさで、すばらしい～！と感激。
これぞ、おもてなしの心に満ち溢れたコンシェルジュさんです。
コンシェルジュというのは、基本、NOと言わないらしいのですが、
デパートの利益になることでもないのに、こころよく困っている人を助けてくれて、
その後のお買い物、ほとんどは、こちらでしました。
♪ そして、ポイントカードまで作って、にわか お得意様気分 ♪
言うまでも無く、大使館勤務の友人とは久しぶりに再会して、心も和みました。
ジェイアール名古屋タカシマヤの美しいコンシェルジュさん、
本当にどうもありがとうございました。
旅先で、こういった人の優しさに触れ、心温まる出来事に遭遇すると
一瞬にしてすべてが肯定的に思えてくるのは
不思議ですね。