弊社通信販売及び店頭で販売させて頂いておりました
「TEAM MINT TREASURE PACK」についてのご報告です。
当パックにつきましては、著しくカードのシャッフル状態が悪いものがあり、また商品紹介の説明不足によって、
内容面でお客様のご期待を大きく裏切るパックが多数出てしまっている状態になっておりました。
在庫のパックについても今後お客様のご期待に添えるものは少ないという判断をさせて頂き、
誠に勝手ながら昨日をもって販売を終了させて頂くことと致しました。
皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
店頭にてご購入頂いたパックが上記のように内容が想像とは大きく異るパックであったと思われるお客様には、
レシート及び商品と引き換えに商品代金のご返金をさせて頂きます。
レシートをお持ちでないお客様については、
ご購入頂いた日時と数量、一緒に購入した物、決済方法が判明する場合に限り、
購入量と同等の金額のポイント値引きがご利用頂けるカードのお渡しで対応させて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないように、一層の配慮を持って取り組んで参ります。
重ねて深くお詫び申し上げます。
※ご対応期間は2014年4月23日(水)から5月23日(金)までとさせて頂きます。
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2014年4月23日
株式会社ミント
東京都台東区駒形1-12-3