こんにちはおねがい

コミマネ育成コンサルタント 本間みのりです

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部下が思うように動いてくれない!
 
その悩みには
「伝える」より伝わる」がポイント!
 
です!
 
「伝る」と「伝る」
 
一文字しか違わないですね。
でも、大きな違いです。
 
管理職のお悩みTop3!
 
絶対に入っているのは部下に関する悩み。
 
特に、
 
部下が思ったように動いてくれない!
というのはよくある
お悩みではないでしょうか?
 
「あれだけ言ったのに何故やっていないんだ?」
「どうして指示と違うことをするんだろう?」
 
等など
 
そのお悩みの原因は、
 
あなたが「伝えたい」ことが
きちんと「伝わっていない」!
 
その可能性があるかもしれません!
 
伝わっていなければ
思うように動いてくれるはずもない。
 
言いたいことが、
相手に着実に「伝わる」ことが
最初の一歩ですね。
 
 
 

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部下に「伝わる」ためにどうするか?
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では、部下に伝わるように
何に気を付けたらよいか?
 
3つのポイントをご紹介します。
 
 
1.部下の反応を確認しながら話す
 
なんといっても、まず、
相手の状態をよく見ながら
話すことが大切です。
 
そもそも、うわの空で聞いていない
(他のことを考えている)ことも
意外とあります。
 
また、内容が理解できずに
不安や疑問の表情をしていないか?
 
そんな、部下の様子を見ながら
伝わっているかを確認します。
 
 
2.対話をしながら確認する
 
一方的に伝え続けるのではなく、
どう思うか等部下に聞きながら
話をすると、
 
相手に伝わっているか、
そして、どう理解されたかが
ある程度わかります。
 
対話を通じて、
考えをすり合わせながら伝える。
 
部下が着実に理解しているかを
確認するには対話が便利です。
 
 
 
3.シンプルに伝える
 
自分の伝え方に問題がないかを
振り返ることも大事です。
 
・一度に伝える情報が多すぎないか?
・難しい専門用語など使っていないか?
・話しの目的や結論が明確か?
 
など
 
相手の立場に立って、
わかりやすく、シンプルに伝えているか
チェックしてみてください
 
 
ついつい、
伝えることに注力してしまいますが、
 
部下の反応を見たり、
対話をしながら理解度を確認、
 
そして、そもそも自分の
伝え方がわかりやすいか?
 
このような点を踏まえて
部下に指示をだせば、
 
きっと期待以上の行動をしてくれるはず!
試してみてください。
 
 

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T.S.さん(40代女性)

とても読みやすい内容でした。
特典も動画講座も含まれていて
充実していました。
管理職といっても
それぞれの状況もあるので、
その際は個別相談できるが、
ありがたいと思いました。

K.Y.さん(40代男性)

管理職として意識したいポイントが
簡潔にまとめられていました。
覚えやすく実践できそうです。
メールセミナーを読んで、私自身、
管理職としてプライベートも
楽しみながら前向きに仕事を
していきたいと思いました。

E.N.さん(30代女性)

私は今は上司の立場ではないけれど、
こんな上司がいたら、皆、
仕事しやすいだろうなと目に浮かびました。
上司は上司で色々な悩みがある。
立場で見え方が違うと勉強になりました。

 

 

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