こんにちは！
コミマネ育成コンサルタント
本間みのりです🌸
上司や部下との関係に悩む管理職向けに
コミュニケーション力とマネジメント力向上術
コミマネ育成プログラムを主宰しています！
コミマネ育成プログラムについては
こちらをご覧ください。
職場を「辛い」から「楽しい」場所へ
日本中の人も会社も幸せに
働くを通じて笑顔になれますように
早いもので4月も後半に突入しましたね。
新入社員は順調に職場に馴染んでいますか？
会社によっては、
OFF-JT（集合研修）を長期間行う場合と、
集合研修は最小限にして、
OJT（職場での実践教育）を
メインに教育する場合、
両方あると思いますが、
いずれにしても、新入社員は最終的に、
OJT（実地）で仕事を覚えていく
ことになります。
そしてＯＪＴの成功のカギを握るのは、
「トレーナー」へのフォロー体制を
しっかり整えることです。
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トレーナーへの
フォロー体制を整えることが
ＯＪＴ成功の鍵
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<ダメなＯＪＴの例>
（トレーナー）「今から作業をするから見て」
（新人）「はい。（メモを取りながら必死で見る）」
（トレーナー）「やってみて」
新人がトライするも上手くできず・・・
（新人）「わからないところが・・・」
（トレーナー）「えっ、基本なんだから、1回で覚えてよね！まったく・・・」
（新人）「（ちゃんと教わっていないのに･･･）」
というやりとりはないですか？
これよりは丁寧に教えている職場が
多いとは多いと思いますが、
できれば、
次の７ステップで教えたいです。
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新入社員へのＯＪＴ７ステップ
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Step.1 仕事の目的や位置づけを教える
Step.2 仕事の手順を教える（概要→詳細）
Step.3 やってみせる
Step.4 新入社員がトライ
Step.5 困ったら適宜サポート
Step.6 仕事の結果をフィードバック（できたところ、要改善点）
Step.７ 理解が曖昧なところを復習し再トライ
いかがでしょうか？
結構難しくないですか？
しかもトレーナーは、
日常の仕事もこなしながら、
新入社員へ教えるので、
本当に大変です。
だからこそ、必要なのが、
トレーナへのフォローです。
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OJTの最初の一歩は
トレーナへの教育
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全く仕事のことを知らない新人に
教えるのは、とても高度なこと。
まずはトレーナーに対して
OJTのやり方を教えられれば
良いですよね。
とはいえ、トレーナー教育に
時間とコストをかけられる会社は
そんなに多くないのも現実。
そのため、OJTをスムーズに
進められるように、
OJTに使えるツールを提供したり、
上司がサポートするのが重要。
例えば、
- （1週間単位などで）何を教えるかを上司とトレーナーで計画を立てる
- ＯＪＴの進捗を上司が把握し、何か困った時にはすぐにフォローする
- 他の先輩社員も、ＯＪＴに注力できるように、仕事の面でサポートする など
100％完璧な状態でＯＪＴを
スタートするのは難しいと思いますが、
職場全体で、新人育成を
サポートしていこうとすれば、
一時的に負荷がかかったとしても、
新人もトレーナーも成長し、
さらには、
職場のチームワークもよくなる。
数ヶ月後にはそんな効果も
出てくるはずです。
是非、トレーナーのサポートを中心に
職場全体でＯＪＴが上手く進むように
取組んでいただけたらと思います。
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- セルフマネジメント
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5月後半からスタート予定。
近日中に募集のご案内をする予定です。
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今後どうしたらよいか悩んだ時に
考えを整理するお手伝いをします。
最近は、パワハラで悩んでいた方が
どんな選択肢があるかを一緒に整理した結果
勇気を出して、辛い想いを
責任ある方に伝えることができ、
環境が改善された例もありました。
辛い現状を会社内でどう伝えるか？
その点についても一緒に考えて
アドバイスをしています。
また、管理職に登用された女性が
会社からの期待値と自分の気持ちに
ギャップを感じてモヤモヤ。
「このままでいいのだろうか？」
漠然と不安になってご相談に来られ、
一つ一つモヤモヤを整理したところ
「もう少し頑張ろう」と
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