私が我慢できずクレームした話しです
パパたんと土曜日に夕食を外食しました。
私もお酒飲みたいから、歩いて3分のレストランに行きました
生ビールの２杯目の話しです。
私の席は、お店の調理やら配膳やら
全て見える場所でした
パパたんは背中です
で、生ビール２杯目注文しても
なかなかこなく
ふとキッチンの方に目を向けました
ここからです
信じられない光景に
パパたんに
パパ！実況中継するから
聞いてね！
高校生らしき女の子が、左にジョッキ右に瓶ビールを持ち
胸の高さで注いでいます
ここでパパたんに
まさか、それパパのビールじゃないよね？
実況続けます
注ぎおわり、無言でとなりの
そのふくよかな子は
棒状の棒でなんと
ビールをかき回して
泡たて始めたのです
まさかの展開にビックリなのと
まさかのまさか
パパ！あれここにきたらどうする？
文句言おうよ
パパたんは私に
ママと久々に、美味しい夕食食べて
飲んでるから言うなよって
パパ！お人好しすぎる
お待たせ致しました～
げ！やっぱりここか
パパに、テーブルのすみにある
アンケートに3行だけクレーム書かせてと
言いました
名前なしで
生ビールじゃなく
瓶ビールがきた！ジョッキに注がれ
棒で泡たてて・・ありえない
とかきました
でね
一晩考えたの
虫がおさまらず
次の日に電話入れました
責任者だせって
そして、実況中継を主人にしたので
その通りに
しゃべりますねって
ビックリされてました。
その日の夜、我が家に謝罪にきました。
詐欺まがいな事をして
申し訳ないですと
代金と
ドレッシングセット頂きました
日中、上司と店長が来たようでしたが
我が家は全員お仕事でしたから
再度店長がきました。
電話番号は伝えなかったので
教えたら
すぐに、男の上司から電話がはいりました
店長から報告を受けて
ビックリしてしまい
言葉がでなかったと言ってました
お客様から聞かなかったら
繰り返し行われた可能性があるし、
すでに、繰り返されていたのかも知れないと・・・
まぁ、いい感じに話せたから
まぁ、いいかって
でも、スタッフって
適当なんですね
私もちゃんとスタッフ指導しなきゃって
再度思いました。
まとまらない内容でしたが
最後まで読んで頂いてありがとうございました
