ブログネタ：電話に出る時の第一声は？
参加中昔は普通に名前名乗って出たものですが
今は
「はい」
でオワリ。
以前、何かの勧誘が来たとき
「はい、○○です。」
「あ、○○ｻﾏのお宅ですか。わたくしなんちゃらかんちゃらのﾍﾟｹﾍﾟｹと申しますがこの度うんたらかんたらｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞ…」
「あの、なんでｳﾁの番号わかったんですか？」
「あ、それはこちらの資料をもとに…」
「ｳﾁは電話帳にも載せてないのに、どうして名前がわかったの？」
「ああ…あの、お客様がお電話に出た際にそうおっしゃってたので…」
「ﾌｰﾝ」
「それでですね…」
「ｳﾁはいりませんから」ガチャン
ということで、名乗るのはやめました。
時々暇つぶしに勧誘とかからかってやろうかな～と思うんですが
身についちゃった習性なのか
「ｳﾁはいりませんから」ガチャン
で、滅多にこない勧誘電話もザックリです。
ちなみに「結構です」で断るのは危険ですよ～。
某大手携帯等も扱う通信会社では
「結構です」と断ったつもりが
「契約するってことで『結構です』」と受け取られ
勝手に契約が進んでたらしいですから。
今はどうかわかりませんが
言葉は受け取る側によって、意味が変わることがあるので
断りたいならキッパリハッキリ「必要ない」と言うべきです。
そんなﾜﾀｸｼ、お仕事の時は応対バッチリですのよ？ｗ
大学時代、クレジット会社で、
ショッピングクレジット受付のバイトしてまして
電話応対については、そこでじっくり仕込まれましたの。
重要なのは、語尾は上げること。
顔が見えない分、電話の相手には
こちらが笑顔に見えるような応対しないと印象悪いから。
「ありがとうございます
」
」ってなりがちだけど
「ありがとうございます
」
」にするだけで、受け取る相手には明るく聞こえるんですよね。
声に出して試してみてくださいまし♪
疑問系に聞こえないように注意。微妙に違うのです。
もともと声は少し高めで
応対が明るく聞こえるせいか
問屋さんで仕事してたときや
某通信会社でお仕事していたときなど
電話でしかお話ししない方から
「あなた、いい声だね～」
とお声をかけていただけることも多々ありました。
事務で、絶対に得意先に行くことなどないのに
「今度から、あんたウチに注文とりにきてよ」
など、声から随分な美人を妄想して
無茶な要求する人もいましたねぇ。。
「実際に見たらガッカリするのになっ！ｗ」
って、営業の人にも言われたくらいなのにね（￣ｍ￣）ぷ
営業職に転職したときは
実際そんな事言われる事はなかったしヾ(°∇°o)ﾉｱﾊﾊ
…
……
…
そんなわけで、電話でだけなら
ﾜﾀｼ、とっても美人らしいですよ