朝一の訪問前
長い伝達事項が・・・・。
長い・・というのは
私の体感なんだけど
自分が出かけようと思っていたタイミングだったからかもしれないし
どこかしっくりしないモノを感じていたからかもしれない
さて それはさておき
この長いと感じた話のおかげさまで
ふっと思い出した。
２割を話して 残り８割は聞くのか丁度いい という話。
もちろん講義や伝達事項は
一方的に話すことが多いのは当然なんだけど
クライエントさんとコミュニケーションをとる場合は
とにかく 聞く。
言葉にして声に出していただくことって
すごく大事。
自分自身への確認になる 確信になる
そう 明日は
大事な担当者会議
家族の思いもしっかり聞きたいし
現実をしっかり共有したい日
家族にお伝えしたいことがいっぱいだったから
２：８の法則を思い出さなかったら
一方的に お伝えして満足
で 終わっていたかもしれません。
実りある担当者会議になりそうです(#^.^#)
皆さま愛してま～す💗
今日もありがとうございます