外勤アルバイトの合間にざくっと読破。自分の仕事にも参考になる良い本でした。
＊仕事のマニュアル作り―やはり患者独自パス、荷造り、家事も
＊「カイゼン」～今より明日を良くするために現状に満足せず常に前に進もう
＊退社時に翌日することをリストアップして、忘れて帰る
＊でもいつも何事も仕事に応用するよう考えている
＊効果的に教える方法―言って聞かせて、やって見せて、復唱確認させ、やらせてみて、書いて渡す
＊スタッフをあしざまに言うことは上司である自分の価値を下げることである～これ重要
＊自分の立ち位置を考える「全体を見極めどういう役割をになったらいいか判断できるように」
＊緊急体制時のマニュアル作成－地震、火災、事故
＊ＯＡ機器はマニュアルを読め～
いつも使いながら覚えるタイプ。確かに便利機能に一年後に気付いたりする
＊「横転」～応用するなら他院の医療事故で自分のリスク管理