バーバル・コミュニケーションとは、
言葉による伝達のこと。
それに対して
“ノンバーバル・コミュニケーション”とは、
“言葉以外による伝達”のことだそうです。
人が伝達する情報の中で
話す言葉の内容そのものが占める割合は、
７％に過ぎないそうです。
我々は言葉では７％の情報しか受け取っていないのです。
残りの９３％は“言葉以外の伝達”
“ノンバーバル・コミュニケーション”
ということになるようです。
伝達力には能力や人格が問われる。
その能力や人格は、
見た目に表れてくるようです。
多くの人が見た目で人を判断しているようです。
我々人間は生涯、
人と接することなく
生きていくことは出来ません。
接するということは、
自分の考えや気持ちなどの情報を
出来る限り正確に相手に伝えなくてはなりません。
またどのような人に話したらいいのか。
伝える相手を見極める目も必要になってきます。
その伝える手段としては、
言葉のテクニックよりも
言葉以外の伝達力が大切だということでした。
風貌（マナー・服装・仕草・表情）。
見た目がとても大切だと言うことを知りました。
これは２年ほど前に読んだ本
「人は見た目が９割」竹内一郎 著
に書かれていたことです。
最近は公私共に忙しい日々を送っています。
初対面の人たちと接することが多くなってきています。
どのようにすればこちらの情報が
相手に正確に伝えることが出来るのか。
また、どの人に話せば的確な答えが得られるのか。
考えている時にふと、
この本のことを思い出しました。
パラパラめっくっていると、
タイトルにしたノンバーバル・コミュニケーションの
文字が飛び込んできたのです。
この本で言う見た目とは、
高価なブランド品を身に付けて着飾ることではなく、
人間の内面から滲み出てきた表情とか、
仕草・風貌のことでした。
ノンバーバル・コミュニケーション力は、
その人の生き方によるのでしょう。
ノンバーバル・コミュニケーション力を付けるのには、
今からでも遅くはないのだと思います。
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