AuPayのSuicaのチャージに失敗したときの解決方法 | 年金生活者のみんみんのブログ~わずかな貯蓄とポイ活で暮らす

年金生活者のみんみんのブログ~わずかな貯蓄とポイ活で暮らす

年金で生活しているひとりぐらし,65歳の女性です。

年金生活者のおばあちゃん,みんみんです。

お得にポイ活しようとしていますが,失敗もあります。

 

今回は5月頃のお話です。ちょっと古いお話ですが,お役に立つ人もいるかと思い投稿しておきます。

「Suicaチャージでポイントがもらえる」キャンペーンに参加したときのお話です。

 

 

のキャンペーンに参加したときのことです。

現在,「AuPayのSuica」は,Android OSのみ対象しています。

※iOSではau PAYのSuicaはご利用いただけません

 

みんみんのはいつもはiphoneをメインで使っていて,Androidスマホはちょっとスペックが低い楽天モバイルものを予備に保持していました。

ポンタポイントをもらえることに釣られて,「AuPayのSuica」にチャージしました。

しかし,楽天の回線の調子が悪かったのか,スペックが低いためか,チャージの途中でフリーズしてしまいました。

そして,AuPayから出金はされているのに,「AuPayのSuica」にはチャージされていませんでした。

 

Auに問い合わせてみたら,確かにAuPayからチャージされているとのことです。

でも,「AuPayのSuica」にはチャージされていませんでした。

「AuPayのSuica」…エラー処理がバグっているのでしょうか。

 

年金生活者のおばあちゃん,みんみんには3000円でも貴重なお金です。宙に浮いてしまったお金,いったいどこにいっていってしまったのでしょう?

「AuPayのSuica」からは,何も見えません。

 

いろいろやってみました。

結局,同じSuicaの番号で普通の「モバイルSuica」をインストールしてみたら,「未受取の払い戻し」のメニューがあり,そこに3000円がありました!

「AuPayのSuica」には存在しない機能でした。

 

「AuPayのSuica」,簡単にチャージできてポイントもつくのはいいのだけど,エラーなどで「未受取」になってしまってサーバーにあるお金を取り出すことができません。

別途「モバイルSuica」もインストールして管理しないと…なんですかね。