スタッフ教育8 考える | ミネ歯科医院 歯のこと、口のこと、皆で一緒に勉強しようよ。

ミネ歯科には、何年か他の歯科医院に務めてから、来た子も何人かいます。

まず、最初に戸惑うことは、先生が指示をしないのに、個々のスタッフがそれぞれに仕事をするということです。


ほかの病院は、先生が指示を出して、その通りに動くのかもしれません。

ミネ歯科ではスタッフ各自が、自分で考えて、今、なにをすればいいのか、の優先順位を自分で判断して仕事をさせています。


基本は、患者さんの為が、一番目、二番目に先生の為、そして、自分たちの仕事。


自分で、考えることが出来るまでは、なにをしてほしいか、なにをするべきかを、指導します。

頭で考えることなのですが、体で覚えるようなことかもしれません。


優先順位がわかってみんなが仕事が、できるようになると、仕事の無駄、時間の無駄がなくなっていきます。

一つ一つの仕事を、みんなが責任を持って、進めていかなければなりません。


この状態は、スタッフを信頼出来なければ出来ないことだと思うのです。


たぶん、スタッフは、これに答えてくれているのだと思います。



スタッフに感謝です。