セールスで相手にお願いされる理由
今日は
「セールスで相手にお願いされる理由」
というテーマでお話します。
もくじ
1 セールスで相手にお願いされる理由
2 そもそもなぜ、セールスで断られるのか？
3 相手からお願いされるために準備すること
4 ポジショニングの後にすべきこと
5 マーケティングが完成すればセールスは簡単
コーチングビジネスでも、
セールスに困っている人を
たくさん見かけます。
私のところに相談に来る人も
「クロージングがうまくいきません」
「セールスすると断られます」
という人がたくさんいます。
クロージングやセールスは、
「確認作業」なので、
断られることはありませんが、
多くの人は、
「説得」や「売り込み」をするので
断られます。
クロージングやセールスの定義を
間違えているから断られるのです。
クロージングやセールスで
断られるということは、
「クロージングやセールスが間違っている」
のではなく、
その前にすでに
間違いを犯しているということになります。
そのことに気がついていないと、
いくらクロージングやセールスの
スキルを学んでも
契約が取れないということになります。
今日は、
そんな話をしていきます。
そもそもなぜ、セールスで断られるのか？
なぜ、セールスで断られるのでしょうか？
セールスは
必要な人に
必要なタイミングで
必要なものを差し出す
ことです。
必要なものを
差し出しているのにも関わらず、
「断られる」としたら、
見込み客には
「必要ない」と言われているわけです。
この時点で、
目の前にいる見込み客は
「見込み客ではない」
ということになります。
つまり、
集客の時点で
「誰でも良いから集めてる」
という失敗をしています。
稼げない人の多くは、
集客を「人を集めること」と
思っています。
しかし、それは大きな間違いです。
あなたも自分のことなら分かると思いますが、
「いらないもの」を売り込まれても
買いませんよね。
興味が無いものを売り込まれても
買わないと思います。
それと同じで、
セールスの時点で、
興味がないものを説得しても
契約するものではありません。
ネット集客を使えば、
「何でも売れる」と
勘違いしているかもしれませんが、
ネット集客の利点は
「自動化」にあります。
興味のある人を自動で集め、
目の前に連れてきてくれるのが
「ネット集客」です。
あなたの存在を知ってもらう
あなたのやっているビジネスを理解してもらう
あなたを信頼してもらう
あなたの商品が必要だと感じてもらう
ここまでの流れを
自動で行うことができるのが、
「ネット集客」です。
あなたの商品が必要でない人は
途中でふるいにかけて、
目の前に来ないようにしなければなりません。
そうしないと、
体験セッションをするだけ
時間の無駄です。
目の前に
「あなたの商品が必要です」
という人だけがくれば、
「商品説明だけ」で契約が決まります。
目の前の人は、
「商品の確認」だけを
しにきているわけです。
これが
私が言っている
「クロージングやセールスは確認作業」と
いうことになります。
そのためには、
ポジショニングを固め、
マーケティングの時点で
「あなたの商品が必要な人」だけを
集められるようにしなければなりません。
この重要なことを知らずに、
ただ集客だけがんばっても、
セールスで断られ続けます。
これが、
集客のスキルだけ上げても
稼げるようにならない理由です。
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