こんにちは！
ビジネスに活かす魔法のコミュニケーションコーチの三枝です！
交通事故に遭い、ずいぶん更新ができずにいました（汗）
と言っても僕ではなく
母親が原付に乗っていて、追い越してくる車に接触して転倒
踵の骨折や、捻挫・打撲と・・・
まだこれから相手の保険会社と交渉してったり
通院に付き添ったり、身の回りのフォローしたりと
交通事故に遭うとなかなか大変です（汗）
が、大変と思っていても仕方ないので
そこは捉え方を変えて、色々気づきや経験から学ぶこともあるので
プラスに変えていこうと思います！
で、今日は久しぶりになりますが
事故から学ぶビジネスに活かせるポイントを２つ書いていこうかと思います。
１ コミュニケーション力＝交渉力
保険会社と話し進めていくうえで重要なのは
コミュニケーションをどうとるか？
感情的になっても有利に交渉は進まないです。
如何に被害者として有利に示談交渉を進めていくかで
その後の慰謝料や保証の面で大きな差が出来てしまします。
被害者が損をしてしまうケースが多いようなので
冷静に交渉していきます
これは、ビジネスでも共通する部分になります。
良いコミュニケーションが取れれば、スムーズに交渉がうまくいきます。
２ 事前に準備しておく
交渉するにしても、ある程度知識を増やして準備しておく
知らないと相手の保険会社に良いように話が進んでいってしまいます。
専門家に相談してみるのも、詳しい知り合いに聞いてみる
ネットで検索してみるなどなど
ある程度想定して準備をしておくのが大事です。
これを自分のビジネス（仕事）に置き換えると
完璧でなくても、知っておくべきことや
お客様と接する前に
ある程度想定して事前に準備を整えておく
例えば、
今オンラインでやろうとしていることがある人もいると思います
または、新しいことにチャレンジを考えている人
セミナーをやろうと思っている人
初めから完璧じゃなくても良いんです！
もっと大事なのは
完成度４割、準備８割でやってみる！
色々想定して準備はしておくけど
内容の完成度は２割～４割程度でもやってみる方がおススメです！
完成度を上げようとして、なかなか実行できずに最終的に
時間だけがかかって行動しなかった。なんて人が多かったりします
もともと完璧なんてないので、永遠の未完成で大丈夫です！
やってみて、修正して改善していく方がお客様の満足度も上がっていきますよ。
今日の質問は
「どんな準備をしますか？」
まだ、これから事故の処理を進めていくので
その中からビジネスに共通するものをシェアしていきたいと思います！
追伸
以前のコロナを乗り切るのに必要な６つのスキルで書いた
【貢献】について
まず僕自身がみなさんにいくつか貢献するってことで
企画中です！！