『自分らしさ育成』で『リピで溢れるサロン』へෆ ̖́
ひとり起業のセラピストさん
こんなお悩みありませんか！？
☑️繊細・敏感な性質で「いつも不安」
☑️学ビンボーで「お金と時間がない」
☑️真面目・奉仕型で「いつもクタクタ」
もう、何をしたら
いいかわからない🌀
他のサロンが気になって
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サロンの現状✖️自分の性質
「ズレ癖」を修正
驚くほど「しっくり」くる
特性を生かしたサロンワークへ
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かかりつけサロン起業へ
サポートしますෆ ̖́´-
ひとりサロン専門のお悩み解決室
ライフ＆サロンワーク
コーチ
現役サロンオーナー
上級心理カウンセラーの伴野育代です
🔘自己紹介
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がんばりすぎで，難病で２年休業売上げ０円時代
1日おひとり施術で、休日楽しむ月商８０万へ
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⚠️エステ部門の新規受付は休止中
カルテのある方・紹介のみで営業しております。
ずいぶんと
ご無沙汰ぶりのブログになりました。
みなさん、お元気ですか！？
セラピスト起業専門の
成功メンタルを作る
ライフ＆サロンワークコーチの伴野です！
↓かわいいお客さまがご来店❤︎
先月は、
私が1人で切り盛りしている
エステサロンが周年月
お客さまに
感謝をお伝えしながら
キャンペーンを開催しておりました！
「月に一回のエステ！心待ちにしてる」
「ここに来ると、自分を大切にしようと思い出せる！」
「出産して落ち着いたので、また通いたいです♪」
何年かぶりに
ご来店いただけお客さまも
いらっしゃって
本当に心から嬉しい
ひとときを過ごしておりました♪
サロン経営が
リピートと紹介だけで
１２年続いた秘訣は！？
とよく聞かれるのですが
今、巷でよく言われている
ひとり起業〇〇だけすれば大丈夫！
そんなひと言では
決して表せないので
今日は、キャンペーンを成功させる
店内告知についてを書いていきますね！
告知は！？キャンペーン開始１ヶ月前からするべし
案外、キャンペーン告知時期の
ミスをしている
サロンさんが多い
／
コレ、もったい！
＼
キャンペーンを作ったら
開始する時期を待って
お客さまへガイダンスしていませんか！？
／
コレ！間違いです❌
＼
なぜなら！？
お客さまに優しくない告知だからって
私は思うんです。
前提として、キャンペーンってなんだろね。
キャンペーンは、何らかの
目的があってするものですよね。
／
安売りするためじゃない！
＼
新しいメニューや
季節化粧品のご提案など
お客さまたちが抱える
※「今」のお悩みを
解決するため
効果をもっと渡せるため
試しやすい環境をつくる
気づくきっかけをつくる
セラピスト側も
しやすくするものですよね。
※今ってところが重要
４月は年度変わり
春も本格的な到来
などを落とし込んで
◉春肌〇〇トラブル対応
◉新生活の疲労〇〇トリートメント
サロンのコンセプトに合わせて
キャンペーンを作れるよね！
お客さまの気持ちになると
◉それ！ちょっと気になってた！
◉やってみたいと思ってた！！
◉私の悩みにもいいのかな！？
そんなことを感じる
キッカケをもらえると
試したくなるものなんですね。
しかしながら、
このところの物価高や
美容や健康にかける予算ってものは
お客さまたちも真剣に考えているわけ！
私のサロンでも、
※月にかかる
美容予算
健康予算ってものを
しっかり考えて楽しんでいる方が多い
逆に、
考えていない方は
◉お試し廻りで終わってしまう
◉アレコレ目移りして自己流を続ける
◉効果よりお金を優先していることが多い
※美容・健康・癒しを
本気で求めるお客さまの気持ち
「消費者心理」を考えよう！
お客さまの気持ちに
心底なってみよう！
ってことだよね。
健康、美容を利用される意識の高いお客さまは？
一回来たら終わりってわけじゃない
続けていくことで
自分のなりたいに近づける！
そう正しく認識している。
長くサロン経営をしていて
【お金の使い方＝サロンの使い方】を
正しく提案できること
これも大切なこと
昨今、ますます感じます！
本題に戻します🙏
「来月から
〇〇のキャンペーンします！」
「〇〇さまのお悩みには！？
〇〇の理由でオススメです！」
「詳細は！？
来月、店頭発表します！」
「〇〇さま、
楽しみにしてくださいね！！！」
こんなガイダンスをする。
この時
ぜーんぶ話す必要はないんです。
私自身、現在は
キャンペーンをほとんどせずに
リピートのみでサロン経営をしていますが
周年だけは
キャンペーンというカタチで
感謝を伝えています。
もちろん、1ヶ月前から
店内ガイダンスをはじめて
今回も大成功しましたよ〜！
／
キャンペーンを作ったら
余裕を持って番宣から始める！気持ちで
お客さまに優しいガイダンスを
心がけてみよう！
＼
ぜひ、参考にしてみてくださいね♪
映画やドラマ
インスタライブでも
番宣するよね！
／
おっ！面白そう〜！
＼
と気持ちが動くから
見てみようって思うでしょ♪
店内でのキャンペーン告知も同様です❤︎
補足／キャンペーンをするときにすること３つ
◉休眠顧客さまにも、必ずLINEなどで告知する
◉店内にわかりやすいキャンペーンPOPを作る
◉クーポンサイトの先頭にのせる
この３点もマストです。
キャンペーンの案内について
もっと詳しいリアルな話を聞きたい！
お客さまに喜んでもらえる告知をしたい！
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