愚痴なので他人の愚痴など読みたくないって方はｽﾙｰでお願いします。
詳しい内容はアメーバ記事の方に書きましたが
一言で言うと
出来るSVと出来ないSVの差が歴然
わからないならわからないなりに他の人に聞きに行ってくれ
プライドを捨てろ
エスカレーションしても返答できないってそれってSVとしてどうなの
うちの職場では出来るSVと出来ないSVの差が歴然としている。
SVとはスーパーパイザーの略でオペレーターさんの不明点の確認や手続きの処理をする役職の人
普通の会社で言うなら「係長」「チーフ」みたいなものだろうか
私は今の職場であることが身についた。
それは
出来るSVと出来ないSVの力の差
私は「頼りないSV」をわざわざ通りこして「頼れるSV」のところまで走って行きエスカレーションする。
（エスカレーションとは、わからないことを聞きに行くこと）
身バレしないように叫ばせていただく
エスカしてもわからないってどうなのそれでもSVなの
よくそれでSVになったね
わからないなら他の人に聞きに行ってよプライドなんて捨てろ
一番困るのはお客さんなんだぞ
簡単な案件の時にしか「頼りないSV」のところに行かない。
それわかってるの！？ねえ！！
ちなみに自分で言うのもなんだか私はチームの中でも成績は上位の方で「出来る」方だと思う。
なのでそのオペレーターが仕事しやすいようにするのがSVの仕事なんだと思うけど違う！？！？！
はー。これ以上できないSVがいるのであれば仕事を考えるかもしれない。
詳しい記事はアメ限定で。