さ~て、先日、ある資料を読んでいましたら『ミラーリング効果』と言うモノに出会いました。
その資料から、概要は理解出来たのですが・・・さらに、少し調べて見ました。
以下、『CHINTAI JOURNAL』の公式ホームページに掲載されていた内容を転載させて頂きます。
尚、主旨が変わらない程度で、小職が書き換えています。
ミラーリング効果とは
ミラーリングとは、相手の行動や表情を鏡に映す様に真似をする事です。
そしてミラーリング効果は、自分と同じ仕草や行動をする人に対して好感を持つ心理効果の事を指し、別名「ミラー効果」とも呼ばれています。
また、心理学には自分を真似る人や似た様な人に対して好感を抱く「類似性の法則」と言うものがありますが・・・これがミラーリングに関係しています。
誰かに自分の真似をされた場合、類似性の法則が働き、その人に対して親近感や信頼感、安心感を持つ事も珍しくありません。
このミラーリングは、たとえば会社の人間関係や取引先とのコミュニケーション、恋人とのデート中など、あらゆるシーンで役立ちます。
ミラーリングをしてくる相手の心理
ミラーリングをされた側から見た場合、ミラーリングをしてくる相手の心理は、以下の様な要素を含んでいます。
共感と理解
ミラーリングをして来る人は、自分と同じ様な行動や表情をする事で、共感し理解しようとしています。
人によって異なるものの、「仲良くなりたい」「ビジネスパートナーとして尊敬している」と言った好意的な感情を読み取ることが出来ます。
親近感と感心
ミラーリングをして来る人は、相手に対して親近感を抱き、関心を持っている事がほとんどです。自分の行動や表情を真似された場合、相手は自分の事を特別な存在として認識している可能性が高いと言えます。
ミラーリングを行って得られる効果
ここからは、ミラーリングによって得られる効果について、シーン別に解説していきます。
ビジネスシーンで得られる効果
ビジネスシーンで得られる効果を3点挙げます。
<信頼を得やすく成る>
相手の行動や表情を真似する事で、「あなたのことを知りたい」「あなたのこと認めている」というアピールが叶います。
これによって信頼関係が築かれると、ビジネス上の提案や交渉がスムーズに進む可能性が高く成ります。
賃貸仲介営業においては、相手が物件の内見で「この部屋の窓からの眺めが素晴らしいですね」と言った場合、自分も「はい、確かに素晴らしい景色ですね。この窓からは○○が見えます」と同様に共感し、相手の言葉や感想を反映します。
この様にする事で、相手は「自分の意見が理解されている」と感じ、営業マンに対して信頼感を抱く様に成ります。
<仲間意識や連帯感が高まる>
ミラーリングを行う事で、相手との仲間意識や連帯感が高まります。これにより、チームやグループの一員としての意識が強まり、協力関係を築きやすく成ります。
賃貸仲介営業においては、物件の魅力や条件について、相手と共通の価値観や要望を共有する事が大切です。
<初対面でも打ち解けやすく成る>
ミラーリングは、初対面の相手とのコミュニケーションを円滑にする効果があります。相手と同じ様な仕草や表情をする事で、相手は自分との共通点を感じ、打ち解けやすく成ります。
賃貸仲介営業においては、クライアントや入居希望者との関係を構築する際に、初対面でも相手との共通点を見付ける事が重要です。
日常シーン
日常シーンで得られる効果は主に以下の2つです。
<友達の協力が得やすく成る>
ミラーリングを行う事で、友人や知人との関係性を深める事が出来ます。相手と同じ行動をする事で、親近感や信頼感を抱きやすく成るからです。
<人間関係を円滑に出来る>
ミラーリングは、人間関係を円滑に進めるうえで役立つ手法です。相手に対して共感や理解を示し続ければ、お互いを敬えるような良好なパートナーと成る事が出来るでしょう。
恋愛シーン
恋愛シーンで得られる効果を3点挙げます。
<相手に好感を持ってもらえる>
ミラーリングは恋愛シーンでも効果的です。相手と同じ様な行動や表情をする事で、相手は自分に対して好感を持ちやすく成ります。
<友達以上の関係に進展する>
ミラーリングは、友達以上の関係に進展する際にも役立つ手法です。相手を真似する事で、相手は自分との親近感や特別な繋がりを感じる事があります。
<パートナーとの絆が深まる>
ミラーリングは、既存のパートナーシップにおいても効果的です。相手の仕草や表情を真似る事で相手への理解や共感が生まれるため、お互いを尊敬し合える様なカップル・夫婦に成る事も可能です。
(以下、略)
と言う事でした。成程ですね。
ところで、先日、新聞を読んでいましたら『張籠(はりこ)』姓の方が登場。
由来に興味を持ちましたので、少し調べて見ました。
由来は良く分かりませんでしたが・・・日本姓氏語源辞典には以下の様な記述がありました。
福井県坂井市三国町三国東に分布あり、とありました。
では、本日の小職の予定です。
今日は、多くの時間、NPO法人事案(収益法人事案を含む)に伍します。
ただ、朝夕は、社会福祉法人に参ります。
そして、今日は、穀雨・・・穀物、大いに育って欲しいモノですね。